Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kitaplık İçin İptal Ve Hızlı İade Talebi

profile
11 Nisan 15:01
129
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm ve ilginiz için teşekkürler”

Çilek.com dan 27 Şubat'ta satin aldığım kitaplık 31.03.2026-10.04.2026 tarihleri arasında teslim edilecek olmasına rağmen bugün itibariyle hâlâ teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda 16 Nisan'dan sonraki hir tarihte teslim edileceği söylenmiştir. Yeterince beklediğimi artık beklemek istemediğimi ve işlemin iptalini ilettiğim zaman mail atmam istendi. Gelen cevap "ürün depomuza geldikten sonra iade süreciniz başlatılacaktır"şeklinde. Bu kadar beklemiş olmam yetmezmiş gibi elime geçmeyen hâlâ kendilerinde olan ürünün depoya gelmesini de beklemem isteniyor. Resmen dalga geçiliyor. Çilek gibi bir markaya yakışmayan bir cevaptır bu. İptalimin hemen yapılıp ücret iadesinin tarafıma yapılmasını istiyorum

teslim-edilmeyen-kitaplik-icin-iptal-ve-hizli-iade-talebi-2.jpg
teslim-edilmeyen-kitaplik-icin-iptal-ve-hizli-iade-talebi-1.jpg
Özlem
Özlem
11 Nisan 16:33

İptal ve iade işlemi tamamlanmıştır teşekkür ederim

13 Nisan 08:03 (Şikayetten 1 gün sonra)
Özlem
Özlem
13 Nisan 09:57

Hızlı çözüm ve ilginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ağustos 2024 12:29
742
Çilek Mobilya Sevkiyat Sorumsuzluğu Ürününü 15 Gün Bekleme
3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

profile
03 Haziran 2024 11:03
857
Çilek Mobilya Sipariş Teslim Edilmemesi

profile
13 Mart 2025 10:58
711
Çilek Markasının Teslimat Krizi: 2 Ay Bekleyiş
Çilek Markasının Teslimat Krizi: 2 Ay Bekleyiş

profile
31 Mayıs 2025 12:06
374
5
Sezgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Şubat 2024 08:55
532
"Çilek mobilyanın merkezine çok teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü."
Çilek Mobilya Gelmeyen Ürünler Ve Satış Sonrası Hizmet
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru