to read complaints and reviews, or file yours. 
Çilek Mobilya’dan Kasım ayının ilk haftalarında teslim edilen genç odası Space Gray çalışma masasının kurulumu sırasında, masanın alt kısmında vidalama yapılırken suntada çatlak ve kırık parçalar oluştu. Alt kısımda olduğu için bu hasarı yeni fark ettim.
Durumu Çilek Mobilya ile paylaştığımda, masada oluşan bu çatlak ve kırıkların müşteri kaynaklı olduğu, yani kullanıcı hatası sayıldığı ve bu nedenle işlem yapılamayacağı söylendi. Oysa daha önce yine Çilek’ten almış olduğum bir üründe, kurulum esnasında deformasyon olduğu için değişim yapılmıştı. Ürünü henüz kullanmadan, sadece montaj aşamasında oluşan bir hasarın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul edemiyorum.
Çilek Mobilya’dan, Space Gray çalışma masasının hasarlı olan parçasının ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve bu sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
2024 yılı Ağustos ayında Bursa İzmir Yolu Çilek Mobilya mağazasından White model genç odası takımı satın aldım. Ürünün montajı sırasında, çalışma masasının bir bölümünde hasar olduğu ve bu parçanın değiştirilmesi gerektiği montaja gelen servis tarafından tespit edildi. Garanti kapsamında parça değiş...
22 Haziran’da Kırşehir Çilek Mobilya şubesinden 3 parça genç odası takımı sipariş ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen sadece dolap teslim edildi, çalışma masası ve kitaplık ise hâlâ teslim edilmedi. Sipariş referans numaram: 5174******64. 23 Haziran’da ürünlerin tamamının ödemesini kredi kartı ...
Çilek mobilyadan kaliteli olduğunu düşünerek genç odası aldık. Ancak çalışma masasının alt bölümündeki parça muhtemelen vidanın büyüklüğünden dolayı vidanın takıldığı yerden kırıldı. Çekmecesinin kapağı ise bağlantı elemanı suntayı tutmadığı için çıkmaya başladı. Bu sorunlar oluşunca maalesef kalite...
2024 yılında Şırnak Merkez’de bulunan Çilek Mobilya mağazasından genç odası takımı satın aldım. Aldıktan yaklaşık 5 ay sonra dolap kapakları düzgün kapanmamaya başladı, dolapta belirgin soyulmalar oluştu, yatakta çeşitli sorunlar ortaya çıktı ve çalışma masasında da çıkmayan kalıcı lekeler meydana g...
Yorumlar