Çilek Mobilya Defolu Montaj Sonrası Ürün Değişimi ve İade Reddi

Emrah

Çilek Mobilya

4 Şubat 14:52378

Çilek Mobilya'dan çöp bile almam artık. Kasım 2025'te satın aldık, aralık 2025'te ürünün ırzına geçip bu hale getirdiler. Montaj yapan kasap, ürünü mahvetti defolu ve ayıplı hale getirdi. Ama "Güvenilir ve Seçkin firma Çilek Mobilya" ürünü değiştirmiyor iade almıyor. Parça değişecekmiş, hala sallıyor gelmiyor.

Çilek Mobilya

4 Şubat 14:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

Emrah

4 Şubat 15:54

Zaten daha önce de aradım ilgilenmediniz sözde nezaket gösteriyorsunuz. Asla malınızın arkasında değilsiniz. Parayı kapınca sizin için sorun yok.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çilek Mobilya'da Garanti Karmaşası Ve Kalitesiz Ürün

Muhsi̇n

Çilek Mobilya

13 Mart 2025 17:00894

Çilek Mobilya Çilek Elegance Bazalı Yatak

Deniz

Çilek Mobilya

6 Ekim 2023 00:381.516

Çilek Mobilya yıllardır güvendiğim sevdiğim bir marka diye en iyi modeli diye Elegance bazalı yatak aldım. En büyük soru...nları geç teslimatı da göze aldım. Ama yatak kutulu fabrikadan olmasına rağmen Teşhir ürünü gibi kırık gıcırdayan ve deforme ürün geldi. Teknik ekip merkeze bilgi verdi ama sadece ...

Çilek Mobilyadan Bir Yıl Önce Aldığım Kusurlu Ürün

Aslihan

Çilek Mobilya

6 Eylül 2024 15:52860

2023 yılı Haziran ayında Çilek Mobilya firmasından bir dolap satın aldım. Ancak dolabın kenarındaki vidası çıkmış ve dol...ap bu şekilde kullanılamaz hale gelmiştir. Bu durumu Nisan 2024 tarihinden itibaren Çilek Mobilya’ya defalarca iletmeme rağmen, hiçbir yetkili ilgilenmemiştir. Firmanın servisini ...

1 Yorum

Çözüldü

Çilek Mobilya Çocuk Odası Takımı Sorunu

Emre

Çilek Mobilya

31 Ağustos 2023 14:401.084

"Merhaba Çilek Mobilya Genel merkez tarafından çözülen sıkıntımız için Gökhan beye teşekkürler. Şu an gelen ürün çok güzel gayet kaliteli."

Çilek Mobilya Yamuk Çocuk Elbise Dolabı

Hayrullah

Çilek Mobilya

4 Ekim 2023 15:231.051

Çilek Mobilya almayacağım bir daha. Çocukların odasına bir dolap aldım. Çilek Gölcük dadaş mobilya şubesinden. Dolabı ku...rduklarında bir iki hafta sonra dolabın kapaklarının eğri büğrü olduğunu hatta kapanmadığını, dolabın yan tarafı üst alt tarafının esneyip portladığı, bildiğin göbekli bir dolap ol...