Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Çilek Mobilya Hayaletli Şifonyer - Kapanmayan Çekmeceler!

Tuba
10 Eylül 2025 08:22421
Tuba
Tuba
9 Eylül 2025 15:25

Hayaletli şifonyer 2024 Haziran ayında mocha şifonyer aldık. Ürün geldi. Kurulumu sağlandı. Ancak kurulum sağlandığından beri çekmeceleri kapatamiyoruz. Kendi kendilerine açılıyor. Bu durumu arayıp hem aldığımız Libadiye şubesine bildirdik. Hem de merkeze. Ancak geri dönüş sağlanmadı. Üstelik, bir klasik, Libadiye şubesinde sirin, tatli babacan tavırlarla satış yapan görevli amca eşimle kavga etmek suretiyle yardımcı olamayacağını kaba bir şekilde ifade etti. Evde minik bir bebeğimiz olduğunu ve onun da sürekli çekmeceyle imtihanı olduğunu belirtmemize rağmen. Ürünün arkasında olan cilek firmasına teşekkürler. Şayet hayaletli kendinden otomatik ürün almak isterseniz tek adresiniz cilek olmalı

10 Eylül 2025 08:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

Tuba
Tuba
20 Kasım 2025 23:29

1Burada şikayeti yayınladıktan hemen sonra 11.09.2025 Cilek Mobilya benimle iletişime geçti. Mevzu bahis olan şifonyeri satin aldığımız Libadiye şubesi tarafından geri alınıp yerine yenisi getirileceğini ve bunun da biraz uzun sürebileceğini söylediler. Ardından yaklaşık 1 buçuk ay sonra 27.10.2025 tarihinde Cilek Mobilyayı yeniden aradım. Şifonyerin durumu hakkında bilgi istedim. Bana Libadiyd şubesiyle iletişime geçtiklerini ve hafta sonu şifonyeri getireceklerini söylediler. Ancak böyle bir durum gerçekleşmedi. Bunun üzerine tekrar 17.11.2025 tarihinde yeniden aradım. Bana döneceklerini söylediler dönmediler. Ve yine ertesi gün 18.11.2025 tarihinde aradığımda da dönüş sağlayacaklarını ve hatta topu Libadiye şubesine atarak bana onların ulaşacaklarını söylediler. Ancak yine hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Beni ve biri 1 yaşında olan diğeri de 4,5 yaşında iki çocukla bir yildir çekmeceleri kapanmayan bir şifonyer çok mağdur ettiler. Hakkımı yasal yollarla aramaktan başka çarem kalmadı. Bu profesyonellik değil Çilek Mobilya

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Çilek Mobilya Mocha Genç Odası Takımı Şifonyer Çekmecesi Ve Servis Sorunu

Muharrem
9 Aralık 2025 10:27986

"Şifonyer değişti bu ürün için teşekkür ederim ama. Aynı takımın aynı mağazadan aldığım bazasıda sıkıntılı arayan görevlinize ilettim mağazayı arayın bizde sistem o şekilde numarasını iletelim buradan kayıt oluşmuyor dedi. Şifonyer değişirken mağazayı aramamıştım demek ki istenildiği zaman olabiliyormuş. Bir markanın garanti ve servis sistemi olur bayilik verilen franchise tarzı çalışan mağazayla niye görüşmek zorundayım bu büyük markaların hepsinde böyledir ürünü aldığınız mağazayla ilk etapta bir ayıplı ürün durumu yoksa mağazayla işiniz biter. Sonrasında servisiyle muhatap olursunuz mağaza kapanmışta olabilirdi o zaman ürünün arkasında duracak bir yetkili bulamayacakmıydık. Örneğin buzdolabım bozuldu diye aldığınız yere gitmezsiniz yetkili servisi ararsınız mağazalar bayiler açılır kapanır servis ağı firma batmadığı sürece baki kalması gerekir."

Çilek Mobilya Mocha Genç Odası Takımı Şifonyer Çekmecesi Ve Servis Sorunu
1

Çilek Mobilya'dan Aldığım Bazalı Yatak Teslim Edilmiyor, Mağdur Oldum

Yahya
4 Aralık 2025 12:53751

14.09.2025 tarihinde Çilek Mobilya Manisa Şehzadeler mağazasından, Manisa Yunusemre ilçesindeki adresimize teslim edilme...

5
Çözüldü

Çilek Mobilya'dan Satın Alınan Ürünlerin Teslimatında Ciddi Gecikme Ve İlgisizlik

Akgün
21 Temmuz 2025 22:41665

"Çilek mobilya genel merkezden şükür çözdüler şubeyle görüştüler benim mobilyalarımı teslim ettirdiler. Çilek mobilya genel merkeze teşekkür ediyorum müşteriyle sürekli ilgilendikleri için. Çözümcü oldukları için."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çilek Mobilya Kalitesizlik, Pişmanlık...

Çilek MobilyaKalitesizlik, Pişmanlık...

Profil fotoğrafı
Eser
Çilek Mobilya İstediğimiz Gibi Gelmedi Ren Ton Farkı Var!

Çilek Mobilyaİstediğimiz Gibi Gelmedi Ren Ton Farkı Var!

Profil fotoğrafı
Şahin
Çilek Mobilya Ranza Alt Tabakası Çökme

Çilek MobilyaRanza Alt Tabakası Çökme

Profil fotoğrafı
Öznur
Çilek Mobilya Yamuk Ürün Değişimi!

Çilek MobilyaYamuk Ürün Değişimi!

Profil fotoğrafı
Sefa
Çilek Mobilya Yatak Çöp Oldu!

Çilek MobilyaYatak Çöp Oldu!

Profil fotoğrafı
Ezgi
Çilek Mobilya Kalitesiz Bir Ürün, Kötü Bir Firma

Çilek MobilyaKalitesiz Bir Ürün, Kötü Bir Firma

Profil fotoğrafı
Sevda
TrustBuy Skoru