Çilek Mobilya Çocuk Odası Takımı Sorunu


Çocuk odası için aldığım şifonyer ve dolabın montajında hatalar meydana geldi. Parçalar hasarlı geldi. Fotoğraf göndermeme rağmen yine eksik malzeme geldi. Montajı yapan ekip çok deneyimsiz; 2 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Mağaza ve müşteri hizmetleri yetersiz, mağdur durumdayım. Bu ürünü artık istemediğimi belirtiyorum, ancak hala parça göndermeyi teklif ediyorlar.

Çilek Mobilya dan aldığım çocuk odası dolabı ve şifonyer de olan sıkıntılar la alakalı 3 aydır uğraşma ma rağmen yine sonuç hüsran la sonuçlandı bununla alakalı ürün iadesi talep etmeme rağmen ısrarla düzeltmeye çalıştı ama yine yapamadılar buradan Çilek Mobilya alacak olan arkadaşlara tavsiyem alıp mağdur olmayın dandik firmalar bile bunlardan daha iyi
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

Ağustos ortasında Marmara Forum AVM’deki Çilek mağazasından Elegance model çocuk odası takımı satın aldım. Ödememi ağustos sonunda kredi kartına 3 taksit olarak, toplam 97.000 TL’ye gerçekleştirdim. Ürün eylülün ilk haftasında teslim edildi ve montajı yapıldı. Ancak montaj sırasında yaşadığım bazı s...
Çocuğum için almış olduğum yatak odası takımı parçasının hatalı gelmesi kaynaklı bir türlü montaj edilemedi. Fabrikadan malzemenin tekrar üretileceğini sevkiyat günlerinde de sevk edileceğini bildiriyorlar. Kargo ile gönderip servislerini hızlıca yönlendirseler mağduriyetimiz ortadan kalkacak. Maale...

Üç ay önce sipariş verdiğim bebek odası planlanan tarihte elime ulaştı. Ancak 3 parça siparişimden (karyola, gardırop ve şifonyer) gardırop ve şifonye...

Yorumlar