to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Mobilya Baza Yatak Uyumsuzluğu
20 Nisan 2024 tarihinde İzmir'deki Çilek Odası'ndan aldığımız Black serisi yatak ve baza kurulumu yapıldı; ancak kurulum ekibi baza kurulumundan sonra yatağı kendimizin açması gerektiğini söyleyip ayrıldı. Yatağı yerleştirdiğimizde bazanın içinde yaklaşık 5 cm'lik bir boşluk oluştu. Durumu fotoğraflarla firmaya ilettiğimizde, bu boşluğun el tutma yeri için olduğunu ve üzerine çarşaf serildiğinde bu boşluğun kapanacağını belirten mantıksız bir açıklama aldık. Ne yazık ki, firma hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ve değişim ya da iade yapılamayacağını bildirdi. Müşteri hizmetleri de aynı yanıtı verdi. Şu anda mağdur durumdayız ve yaşananların telafi edilmesini talep ediyoruz. Gerekirse bu durumu ilgili mercilere şikayet olarak ileteceğiz.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
