Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Çilek Mobilya Aldatmacası İftiharla Sunar

Çilek Mobilya Aldatmacası İftiharla Sunar
Haşim
12 Eylül 2024 18:22767
Haşim'in Teşekkür Mesajı
Bu kadar basit bir sorunun bu kadar rahatsız edici boyuta gelmesi can sıkıcı olsa da sonunda çözülmüş olması sevindirici. Teşekkürler...

Çilek Mobilya dan 2 adet baza başlık set aldım. Kurulum yapıldıktan 30 dakika sonra eve geldim. Kontrol ettiğimde başlık kısmının cep bölümünde yırtık olduğunu fark ettim. Sonrasında video kaydı aldım ve firmanın satış mağazasına bildirdim. Fotoğraf gönderin iletelim dediler. Fotoğrafı gönderdim ancak fabrika kullanıcı hatası nedeniyle ücretli değişim demiş :) Kusurlu olan ürün için kullanıcı hatası demiş. Piyasa fiyatının en az 2 kati parayı daha kaliteli olduğu için değil satış sonrası hizmet alabilmek için ödedim. Kurumsal firma ürününün arkasında durur falan diye düşünmeyin. Ve asla piyasadaki ürünlerden daha kaliteli zannedip 2-3 kati para ödemeyin, üzülürsünüz. Aynı kalitede daha düşük fiyata başka markaları seçin ki en azından içiniz acımaz. Tam bir hayal kırıklığısın Çilek.

13 Eylül 2024 08:11 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

Haşim
Haşim
4 Ekim 2024 13:23

Bu kadar basit bir sorunun bu kadar rahatsız edici boyuta gelmesi can sıkıcı olsa da sonunda çözülmüş olması sevindirici. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çilek Mobilya'nın Satış Sonrası Hizmetlerinde Tutarsızlık Ve Müşteri Mağduriyeti

Onur
11 Mayıs 2025 14:171.009

Çilek Mobilya markasının bazalı yatağını almıştık. Bazasının kapanma probleminden dolayı eve usta çağırdık ve sorunun fa...

Çilek Mobilya'nın Satış Sonrası Hizmetlerinde Tutarsızlık Ve Müşteri Mağduriyeti
Çilek Mobilya'nın Satış Sonrası Hizmetlerinde Tutarsızlık Ve Müşteri Mağduriyeti
4
Çözüldü

Çilek Mobilya Çilek Montessori Yatak Kalitesizliği

Mürüvvet
Mürüvvet
Çilek Mobilya
22 Nisan 2024 13:513.201

"2 kez teknik servisten geldiler ilki sadece vida sıkıp gitti sorunun çözülmediğini ilettiğim için 2. Bir ekip daha geldi onlarda ürünün yanlış montaj edildiğini tespit etti ufak bir düzeltme sonrasında rahatsız edici olan gıcırdama sesi geçti diyebilirim. Sorun çözüldü mü evet şu an çözüldü ama çok kısa bir süre kullanarak sorun yaşadığım için hayal kırıklığına uğradım açıkçası umarım sorun kalıcı olarak giderilmiştir ve Umarım uzun yıllar sağlam şekilde kullanabiliriz. Aslında asıl teşekkürü süreci takip edip benimle sürekli iletişim halinde olan Pınar hanıma iletiyorum kendisi çok ilgilendi sağ olsun"

1

Çilek Mobilya Çilek Elegance Bazalı Yatak

Deniz
6 Ekim 2023 00:381.516

Çilek Mobilya yıllardır güvendiğim sevdiğim bir marka diye en iyi modeli diye Elegance bazalı yatak aldım. En büyük soru...

1

Çilek Mobilya'da Yanlış Ve Hasarlı Ürün Sorunu

Yunus
14 Ekim 2024 11:21596

Çilek Mobilya'dan oda aldık. Oda geldi fakat parçalar fabrikadan hasarlı ve yanlış gönderilmiş. Yanlış parçalar 2 haftad...

1 Yorum
1

Çilek Mobilya'nın Tasarım Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Asiye
27 Ekim 2024 23:172.017

Çilek mobilyadan alınalı 3 yıl olsa da 2 yıl kullanılan 90/190 ölçülü Flower Baza üst kısmı boydan boya ortadan ikiye ay...

Çilek Mobilya'nın Tasarım Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Çilek Mobilya'nın Tasarım Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Çilek Mobilya'nın Tasarım Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Çilek Mobilya'nın Tasarım Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çilek Mobilya Kalitesizlik, Pişmanlık...

Çilek MobilyaKalitesizlik, Pişmanlık...

Profil fotoğrafı
Eser
Çilek Mobilya İstediğimiz Gibi Gelmedi Ren Ton Farkı Var!

Çilek Mobilyaİstediğimiz Gibi Gelmedi Ren Ton Farkı Var!

Profil fotoğrafı
Şahin
Çilek Mobilya Ranza Alt Tabakası Çökme

Çilek Mobilya RanzaAlt Tabakası Çökme

Profil fotoğrafı
Öznur
Çilek Mobilya Yamuk Ürün Değişimi!

Çilek Mobilya YamukÜrün Değişimi!

Profil fotoğrafı
Sefa
Çilek Mobilya Yatak Çöp Oldu!

Çilek Mobilya YatakÇöp Oldu!

Profil fotoğrafı
Ezgi
Çilek Mobilya Hayaletli Şifonyer - Kapanmayan Çekmeceler!

Çilek MobilyaHayaletli Şifonyer - Kapanmayan Çekmeceler!

Profil fotoğrafı
Tuba
TrustBuy Skoru