Çilek Bayraklı Şubesinden Alınan Çocuk Dolabında Kısa Sürede Kapaklarda Deformasyon Ve Hayal Kırıklığı

Çilek İzmir Bayraklı şubesinden aldığım çocuk odası elbise dolabının kapaklarında, ürünü kullandığım ilk yıl içinde bombelenme oluşmaya başladı. Başta sadece bir kapakta görülen bu sorun, zamanla diğer kapaklara da yayıldı ve yıllar içinde giderek arttı. Dolabı tamamen normal koşullarda, herhangi bir sıvı teması ya da darbe olmadan kullandım.

Ürünü alırken Çilek markasının kalitesine güvenmiştim, ancak yaşadığım bu sorun ve kısa sürede ortaya çıkan deformasyon beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Aynı evde kullandığım diğer markalara ait dolaplarda hiçbir şekilde benzer bir problem yaşamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak bu durumun başka kullanıcıların da başına gelmemesi için şikayetimi paylaşmak istedim.

Çilek’in mağduriyetimi gidermek adına, dolabın kapaklarının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.