to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Çilek Mobilya'da Kırık Yatak Parçası Değişimi Gecikti
Bursa Çilek Mobilya mağazasından aldığımız oğlumun yatağının altındaki tahta parça kırık çıktı. Bunu 06.01.2026 tarihinde mağaza ile paylaştım, hatanın kendilerinden kaynaklandığını söylediler ve kırık parçanın ücretsiz olarak değiştirileceğini, siparişin alındığını ve ekibin gelip değiştirme yapacağını ilettiler.
Ancak bu görüşmenin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Aradığımda ise sadece yoğunluk olduğu ve beklemem gerektiği söylendi, somut bir tarih ya da net bir çözüm sunulmadı.
Oğlumun yatak güvenliği açısından da endişe duyduğum bu durumda, kırık olan parçanın en kısa sürede ve ücretsiz şekilde değiştirilmesini, sürecin artık daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
