Avcılar Mağazasının İlgisizliği Mağduriyet Yarattı
Çilek Mobilya’dan yaklaşık 3 ay önce Avcılar mağazasından ikili ranza satın aldım. Bir süre sonra ranzayı ayırıp tekli olarak kullandım, daha sonra tekrar birleştirmek istediğimde merdiven vidalarının kaybolduğunu fark ettim. 4 Temmuz günü Avcılar mağazası ile iletişime geçtim, durumu anlattım ve yardımcı olmalarını istedim. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı, tarafıma bilgi verilmedi.
Aynı sorunu Marmara Forum mağazasına ilettiğimde ise hemen çözüm ürettiler ve ilgilendiler, kendilerine teşekkür ederim. Fakat Avcılar mağazasının ilgisizliği nedeniyle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Ürünüm garantili ve henüz yeni alınmış olmasına rağmen bu şekilde mağdur edilmekten dolayı üzgünüm. Kurumsal bir firma olarak gerekenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri























