to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 19.10 civarında Çiçek Sepeti üzerinden 440059537 numaralı siparişimle arkadaşıma götürmek üzere 11’li gül siparişi verdim. Ödemenin tamamını kredi kartıyla, yaklaşık 940 TL olarak yaptım.
Ancak teslim edilen çiçek, verdiğim siparişle alakası olmayan bir ürün çıktı. Hem güller solmuş ve ölmüş durumdaydı hem de buketteki gül sayısı olması gerekenden daha azdı. Bu durum hem görsel olarak çok kötüydü hem de arkadaşıma götüreceğim için beni zor durumda bıraktı.
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum, ne telefon ne de başka bir kanaldan sağlıklı bir geri dönüş alamadım. Akşam saati olduğu için de başka bir çiçekçiden yeni bir ürün alma imkanım kalmadı ve tamamen mağdur oldum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Hem yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması sebebiyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
13 Haziran’da Çiçek Sepeti’nden gül buketi siparişi verdim (Sipariş No: 425814901). Satış sırasında canlı, taze ve gösterişli bir ürün fotoğrafı paylaşılmıştı. Ancak sipariş sonrası bana onaya sunulan fotoğraflarda güller solmuş ve kötü durumdaydı. Fotoğrafları iki kez reddettim, fakat aynı solgun g...
Çiçek Sepeti’nden 432047441 numaralı siparişimle lila ve pembe gül buketi satın aldım. Siparişim dün teslim edildi. Ancak gelen çiçeklerin hem görsele göre gül sayısı çok azdı hem de çiçekler iyi durumda değildi. Ürünün fiyatı 1049 TL olmasına rağmen, gönderilen buket kesinlikle görseldekiyle uyuşmu...
27 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 427061311 numaralı siparişimle İstanbul/Ümraniye adresine, 100 adet gül buketi satın aldım. Sipariş tutarı 3699₺ idi. 8 Eylül günü ürün dağıtıma çıkarken bana gönderilen paketlemenin, sipariş verdiğim görselden farklı olduğunu gördüm. Buna rağmen teslimatı...
8 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:20’de Batman Merkez’e teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti’nden “Vazoda 3’lü kırmızı gül” siparişi verdim (Sipariş No: 425284773). Sipariş sürecim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. İlk gün, tarafıma gönderilen onay fotoğrafındaki güller solmuştu ve bu nedenle iki kez ...
Çiçek Sepeti üzerinden 5 adet gül buketi siparişi verdim ancak 1 Aralık tarihinde teslim edilen üründe sadece 3 adet gül gönderildi. Hem ürün eksik hem de vaat edilenle gelen arasında bariz bir fark vardı. Sipariş numaram 435928835’tir. Durumu fark eder etmez telefonla müşteri hizmetlerini aradım v...
Yorumlar