to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 13113902 numaralı siparişi verdim. Sipariş ettiğim çiçek, sitedeki fotoğraftan tamamen farklı ve sağlıksız bir şekilde gönderildi. İşte olduğum için görseli geç gördüm ve görseldeki hazırlanan alakasız ürünü görür görmez hemen teslim edilmemesini istedim, ancak buna rağmen teslimat gerçekleştirildi. Ayrıca çiçekler, teslim alındıktan sadece 2 gün sonra tamamen soldu ve öldü.
Siparişim İstanbul'daki adresine teslim edildi. Ürün fotoğrafını o an işim olması dolayısıyla geç gördüm ve henüz sipariş sahibine ulaşmadan hemen önce iade talebinde bulundum fakat ona rağmen teslim edildi, iade talebime yaklaşık 8 gündür “inceleniyor” denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “size dönüş yapacağız” denildi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
550 TL ödediğim bu ayıplı ürün siparişi için hem ücret iadesi hem de böylesine kötü bir çiçeği kız arkadaşıma vermek zorunda bıraktırdıkları için tarafıma bir özür bekliyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
13 Haziran’da Çiçek Sepeti’nden gül buketi siparişi verdim (Sipariş No: 425814901). Satış sırasında canlı, taze ve gösterişli bir ürün fotoğrafı paylaşılmıştı. Ancak sipariş sonrası bana onaya sunulan fotoğraflarda güller solmuş ve kötü durumdaydı. Fotoğrafları iki kez reddettim, fakat aynı solgun g...
13 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden beton saksıda çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 425855495). Ürün İstanbul Levent adresine teslim edildi ancak çiçekler tamamen solmuş ve kötü durumdaydı. Bu durum, benim için çok özel olan bir günün mahvolmasına neden oldu. Ürün ve firma garantisi olması...
5 Eylül tarihinde arkadaşımın doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden 580 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Siparişimin görseliyle alakası olmayan bir ürünün gönderileceğine dair bana fotoğraf gönderildi ve onaylamadım. Ancak teslimatın zamanında yapılması gerektiği için satıcıya mesaj atıp, farklı...
20 Ağustos tarihinde ÇiçekSepeti’nden iki adet saksı çiçeği sipariş ettim ve 21 Ağustos’ta İstanbul’daki iki arkadaşıma teslim edildi. Ancak gönderilen çiçeklerin görüntüsü son derece kötüydü ve kesinlikle beklediğim kaliteyle ilgisi yoktu. Her iki çiçek de aynı şekilde sorunluydu. Durumu hemen müş...
Çiçek Sepeti'nden sipariş verdim 14 şubatta gelsin diye ancak 13 Şubat akşam geldi. Ve de çiçekler ölmüş şekilde. Görsel ile alakası yok. Kaç kez aradım sordum ifade ettim; ne iade yaptılar ne bir çözüm sundular. Geçenlerde de benzer durum yaşamıştım bu sefer son. Bir daha da Çiçek Sepeti yok. Geldi...
Yorumlar