to read complaints and reviews, or file yours. 
05.07.2025 tarihinde şehir dışında, babaannesinin yanında olan kızıma doğum günü için sipariş verdim. Defalarca pazar teslimatını iletmeme rağmen, 08.07.2025'e kadar teslimat olmayınca canlı yardıma yazdım. Siparişim görünmüyor, takip edemiyorum. Gizlilik kaldırıldı, bakın diyorlar ama görüntüleyemedim. Sipariş gittiğinde fotoğraf istedim. Ürün farklı geldi. Telefonla arıyorum, teslimat oldu diyerek telesekreter kapanıyor. Tekrar arıyorum, canlı yardım linki gönderdik deyip kapatıyorlar. Canlı yardıma bağlanıyorum, talep alındı dönüş olacak diyorlar, akşam oldu hâlâ dönüş yok. Çağrı merkezine zor bela ulaştım, satıcı doğru ürün gönderdim demiş. Fotoğraflar elimde, ürün eksik ve yanlış. 700 TL'lik ürünü yollayıp benden 1398,25 TL'lik ürünümü yollamadılar. Tekirdağ'da 80 yaşındaki kayınvalidem MNG'ye giderek iadesi için kod veriyor. Biz bunları kendimize değil, başka birine gönderiyoruz; bu süreçle uğraşamazlar. Ya ürününüzü getirdiğiniz gibi iademi yaparak adresten alın, ya da doğru ürünü gönderin ya da aradaki farkı yatırın. Ben satıcı firmayı tanımam, alışverişim sizinle. Ben yanlış ve eksik diyorum, satıcı doğru diyor. Size kim para kazandırıyor? Ben almasam satıcı kim?
Sipariş verdiğim ürün ile giden ürün aynı değil. Bunun için Canlı destek ile görüştüm ve söyledim canlı destek hemen iletişime geçeceğini söyledi. Sonra tekrar görsel için beklemem gerektiğini söyledi. Beklerken chat kapandı. Sonra tekrar bağlandım soruma cevap dahi alamadım. Maile geldi vs dedi. Yo...
Annemin doğum günü için aldığım ürün ile bana onay için atılan ürün arasında bariz farklar, eksikler ve özensizlik vardı. Direkt reddettim ve tekrar hazırlanmasını istedim. Satıcı bana bir tane daha bitki eklediklerini söylediler. Sonra eğer reddederseniz iptal ederiz dediler. Sonra ben genel olarak...
Bugün bir ürün sipariş verdim. Aynı gün teslimatlı kısmından ve teslimat tarihini de siparişi bitirene kadar göremedim. Ödemeyi yaptım ve teslimat tarihinin bugün olmadığını gördüm. Siparişimi direkt iptal etmek istedim ve izin vermediler. Satıcıyı da aramıştım ve o çiçek sepetinin yapması gerektiği...
MNG Kargo sipariş numaram 249078848963. 25 Temmuz 2023 tarihinde kızımla eşim, Yalova Armutlu 'da bulunan kayınvalidemin evine gittiler. Kızımın 27.07.2023 tarihinde doğum günü olduğu için 25 Temmuz'da Çiçek Sepeti firmasından bir ayıcık siparişi verdim. Kızım engelli olduğu için randevu alamadığımı...
12.07.2025 (cumartesi) tarihinde bej rengi vazoda beyaz papatyalar ve 2 adet tebrik kartı ekleyerek sipariş verdim. Hediye gönderdiğim kişinin görsellerini akşam gördüğümde kırmızı güller gönderilmişti ve ödemesini yaptığım 2 adet tebrik kartı da bulunmuyordu. Satıcıya durumu ilettim çünkü satıcıya ...
Yorumlar