to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Görünüm Ve Kalite Sorunu Nedeniyle 850 TL’lik Siparişimde Mağduriyet
10 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 451141693 numaralı siparişimde, seçtiğim üründen tamamen farklı ve oldukça kötü görünen bir çiçek gönderildi. Hem görsel hem de kalite olarak sitede beğenip satın aldığım ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan bir çiçek teslim edildi.
Bu sipariş için yaklaşık 850 TL ödeme yaptım ve bu ücreti ödediğim ürünün aynı kalitede ve görsellikte olmasını beklerken, gelen çiçek hem hayal kırıklığı yarattı hem de özel bir günümün mahvolmasına sebep oldu. Sipariş bilgilerim Ahmet Ç**** adıyla kayıtlıdır.
Yaşadığım sorun sonrası Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden fotoğraf talep ettiler ve ilettim. Buna rağmen şu ana kadar tatmin edici bir çözüm veya telafi sunulmadı. Ya ödediğim ücretin iadesini ya da ilanda gördüğümle aynı kalitede, söz verildiği gibi bir çiçeğin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti’nden, bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek hızlı ve net bir çözüm üretmesini ve bu siparişim özelinde de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
