to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim siparişte gönderilen çiçek yanlış ürün olarak teslim edildi. Sipariş numaram 447106859. Dün teslim edilen çiçek, seçtiğim ürünle alakası olmayan bir aranjmandı.
Hemen ardından Çiçek Sepeti ile iletişime geçtim, ben sadece yanlış gönderilen ürünün ücretinin alınmasını, yani gönderilen yanlış ürünün bedelinin tahsil edilmesini istedim, kesinlikle ücret iadesi talep etmedim. Buna rağmen para iadesi yapılmış ve ertesi gün benim çiçek gönderdiğim kişiye gidip, ona teslim edilmiş olan, başkasına ait çiçek para iadesi gerekçe gösterilerek elinden alınmış. Başkasının çiçeğini alıp geri götürmeleri hem alıcıyı hem beni mağdur etmiş, beni de tamamen rezil etmiştir.
Ben Çiçek Sepeti’nden, başkasına ait çiçeğin derhal tekrar alıcıya teslim edilmesini, bu hatalı uygulama nedeniyle yazılı bir açıklama yapılmasını ve hem benim hem de çiçeği elinden alınan kişilerin mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum. Yanlış ürün gönderilmesi ayrı bir hata iken sonrasında insanların elinden çiçeğin geri alınması asla kabul edilebilir bir davranış değildir.
28 Ocak’ta Çiçek Sepeti üzerinden 441419665 numaralı siparişi verdim. Seçtiğim çiçekle hazırlanan ve bana gönderilen çiçeğin görselini 29 Ocak’ta paylaştılar, ancak seçtiğim ürünle gönderilmek istenen ürünün alakası yoktu. Çiçek soluk, hacimsiz ve sönük görünümlüydü, site üzerinde beğenip seçtiğim ü...
14 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Birinde çikolata, diğerinde ise çiçek satın aldım. Çikolatayı fıstıklı olarak seçmeme rağmen fıstıklı gelmedi ve ürün, sitedeki görselden tamamen farklıydı. Aynı şekilde çiçek de yine görselde gördüğüm ürünle uyuşmayan, farklı bir şe...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün akşamüstü, arkadaşımın doğum günü için hediye kutusu siparişi verdim. Siparişi onaylarken görselde yer alan kupanın rengi siyah olarak görünüyordu; ancak ürün teslim edildiğinde kupanın renginin farklı olduğunu, sonradan değiştirilmiş olduğunu fark ettik. Özel ve tek sef...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün saat 12.30 civarında eşime teslim edilmek üzere bir çiçek gönderimi siparişi verdim. Siparişten hemen sonra satıcıyla uygulama üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece “merhaba” şeklinde bir dönüş aldım, sesli olarak da ulaşmak istediğimde kesinlikle ulaşamadım. Sipari...
Çiçek Sepeti’nden bugün, A**** D****’e doğum günü için 437522285 numaralı siparişimle bir çiçek gönderdim. Ödemesini 1.299 TL olarak yaptığım ürün, sitedeki görsel ile alakası olmayan, tamamen farklı bir şekilde alıcıya teslim edildi. Bu sadece bugüne özel bir sorun değil; son dönemde neredeyse her...
Yorumlar