to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 428740299 numaralı, ürün kodu AT5819 olan çiçek siparişimi ileri bir tarihte kullanılmak üzere verdim. Siparişlerim sayfasına girip teslimat tarih ve saatini güncellemek istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve 'İşleme devam edilemiyor' uyarısı alıyorum. Bu nedenle siparişimde gerekli düzenlemeyi yapamıyorum.
Sorunu çözmek için yönlendirmelere uyarak çağrı merkezini aradım; ancak karşıma canlı bir müşteri temsilcisi çıkmadı, yine aynı sayfaya ve yapay zeka yönlendirmelerine geri döndürüldüm. Yani ne siteden işlem yapabiliyorum ne de durumu izah edebileceğim bir muhatap bulabiliyorum.
799 TL tutarındaki bu siparişim için teslimat tarih ve saatinin sorunsuz bir şekilde güncellenmesini ve bu süreçte yaşadığım erişim ve iletişim probleminin incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.
ÇiçekSepeti'nden 424979001 numaralı çiçek siparişimi 3 Ağustos 2025 tarihinde, 17.00–22.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere verdim. Siparişim zamanında teslim edilmedi. Sistem bana "20 dakika sonra hazırlanacaktır" şeklinde bilgi verdiği için saatlerce bekledim. Sipariş teslim edilmediği gibi,...
417786095 numaralı siparişimi oluşturdum, alıcıya teslim edildi denildi fakat teslimat gerçekleşmedi. Telefon ile arandığımda, 'Çiçeğiniz hazırlanıyor, geç kalacak' denildi ve öylece kaldı. Daha sonra bizi arayan numaraya ulaşamıyoruz; sürekli kapalı çalıyor. Çiçek Sepeti asistanı ile görüşüyoruz, s...
420546159 numaralı Çiçek Sepeti siparişimde, Babalar Günü için kişiye özel ürünü sepete ekleyip onayladıktan hemen sonra satıcıya mesaj ile bir değişiklik yapmak istediğimi belirttim. Sipariş otomatik olarak 'hazırlanıyor' moduna geçti ve satıcıdan hiçbir şekilde yanıt alamadım, ürün de iki gün boyu...
424350819 numaralı ÇiçekSepeti siparişim tam bir pişmanlıkla sonuçlandı. Ürün görselini reddettiğim halde satıcı gidip siparişi alıcıya teslim etti ve hâlâ uygulamada hazırlanıyor olarak gözüküyor. İki defa reddettiğim için müşteri hizmetlerinin geri dönüş yapmasını beklerken, satıcı onaylamadığım s...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 09:30’da Çiçek Sepeti üzerinden Ürün Kodu: kcm64298176 olan bir çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş No: 431481319. Ürün açıklamasında “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve he...
Yorumlar