Teslimat Tarihi Güncellenemiyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

ÇiçekSepeti'nden 424979001 numaralı çiçek siparişimi 3 Ağustos 2025 tarihinde, 17.00–22.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere verdim. Siparişim zamanında teslim edilmedi. Sistem bana "20 dakika sonra hazırlanacaktır" şeklinde bilgi verdiği için saatlerce bekledim. Sipariş teslim edilmediği gibi,...

417786095 numaralı siparişimi oluşturdum, alıcıya teslim edildi denildi fakat teslimat gerçekleşmedi. Telefon ile arandığımda, 'Çiçeğiniz hazırlanıyor, geç kalacak' denildi ve öylece kaldı. Daha sonra bizi arayan numaraya ulaşamıyoruz; sürekli kapalı çalıyor. Çiçek Sepeti asistanı ile görüşüyoruz, s...

420546159 numaralı Çiçek Sepeti siparişimde, Babalar Günü için kişiye özel ürünü sepete ekleyip onayladıktan hemen sonra satıcıya mesaj ile bir değişiklik yapmak istediğimi belirttim. Sipariş otomatik olarak 'hazırlanıyor' moduna geçti ve satıcıdan hiçbir şekilde yanıt alamadım, ürün de iki gün boyu...

424350819 numaralı ÇiçekSepeti siparişim tam bir pişmanlıkla sonuçlandı. Ürün görselini reddettiğim halde satıcı gidip siparişi alıcıya teslim etti ve hâlâ uygulamada hazırlanıyor olarak gözüküyor. İki defa reddettiğim için müşteri hizmetlerinin geri dönüş yapmasını beklerken, satıcı onaylamadığım s...

16 Ekim 2025 tarihinde saat 09:30’da Çiçek Sepeti üzerinden Ürün Kodu: kcm64298176 olan bir çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş No: 431481319. Ürün açıklamasında “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve he...