to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım 2025 tarihinde, Öğretmenler Günü nedeniyle eşime çiçek göndermek için Çiçek Sepeti üzerinden 435401159 numaralı siparişi öğlen saat 12.00 civarında oluşturdum. Siparişimin bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi, teslimat da yapılmadı.
Teslimat gerçekleşmeyince sistemi aradığımda, yalnızca sesli yanıt sistemi üzerinden siparişimin ertesi güne ertelendiğini öğrendim. Bu erteleme kararı bana önceden bildirilmedi ve onayım alınmadı. Müşteri temsilcilerine kesinlikle ulaşamıyorum, canlı destek veya telefonla hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Ayrıca adres güncellemesi yapmak istediğimde de şehir ve ilçe kısımlarının kısıtlandığını gördüm. Sadece adres satırını değiştirebiliyorum, bunu da yapsam siparişin yanlış bir adrese gideceğinden endişe ediyorum. Hem teslimatın keyfi şekilde ertelenmesi hem de iletişim ve adres güncelleme konusundaki bu sorunlar nedeniyle mağdur oldum.
Çiçeğimin adresimin güncellenmesi sağlanarak, en geç bugün akşam eşimin bulunduğu adrese teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim ve bilgilendirme aksaklığıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden sabah 07.30’da çiçek siparişi verdim. 09.40’ta 'Siparişiniz yola çıktı' diye mesaj geldi, 12.45’te 'Teslim edildi' şeklinde SMS aldım ve uygulamada da teslim edilmiş göründü. Ancak 14.13’te bu kez tekrar 'Teslim edilecektir' diye mesaj geldi, yan...
22.11.2024 tarihinde Öğretmenler Günü'mü kutlamak için tarafıma çiçek gönderilmiştir. Ancak bana böyle bir bilgi arama SMS'i gelmedi. Gönderen kişi, teslim edildiği söylendiği için 3 gün sonra bana ürünü beğenip beğenmediğimi sordu. Tabii ki anlayamadım çünkü teslim almamıştım. 3 gün sonra, 25.11.20...
24 Kasım Öğretmenler Günü için eşime Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. 24.11.2025 tarihinde sabah saat 10:00 civarında oluşturduğum 435321165 numaralı sipariş, bana fotoğraf onayı hiç gönderilmeden teslim edilmiş. Ürün teslim edildiğinde ise çiçeklerin soluk, özensiz ve çok kötü durumda ...
Çiçek Sepeti üzerinden 10.05.2025 tarihinde eşime Anneler Günü'nde teslim edilmesi için vermiş olduğum sipariş, önce 10.05.2025 tarihinde akşam 22:45'te teslim edilmek istendi. Öncesinde ürünün fotoğrafı ne siteye ne de e-posta yoluyla gönderildi; onay istendi. Teslimat tarihini yarın seçtiğimi ve o...
10 Mayıs 2025 tarihinde Anneler Günü için çiçek siparişi vermiştim. 11 Mayıs Anneler Günü için verdiğim çiçek siparişi gelmedi. Çiçek Sepeti'nden ürünümün kargoya verildiğine dair ekte göndereceğim mesajlar tarafıma iletildi. Sonrasında, 'Ürünümün 417880169 numaralı siparişi alıcıya ulaşılamadığı iç...
Yorumlar