to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 434983435 numaralı siparişimi dün verdim. Siparişim kargoya verileceği bölgeye haftada yalnızca bir kez dağıtım yapıldığını öğrendiğim için, ürünü daha kısa sürede teslim alabilmek amacıyla teslimat adresini Ankara olarak güncellemek istedim.
Satıcıyla iletişime geçtiğimde, teslimat adresinin sadece müşteri hizmetleri aracılığıyla değiştirilebileceği söylendi. Ancak sabahtan beri defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve uygulama üzerinden de adres değişikliği yapamıyorum. Aynı zamanda siparişi iptal etmeye çalıştığımda da iptal edemiyorum. Uygulama üzerinden devam etmeye çalıştığımda görüntüdeki gibi ekran kilitleniyor, satıcıya rica ettim kargoya vermeyi erteler misiniz diye çünkü mevcut teslimat adresine gönderim yapmak istemiyorum.
Öncelikle teslimat adresimin Ankara olarak güncellenmesini, bu mümkün değilse siparişimin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden daha hızlı ve kolay sonuç alabileceğimi düşündüğüm için Şikayetvar’ı tercih ettim, yaşadığım bu iletişim sorununun acil olarak (ürün kargoya verilmeden) çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sipariş verirken defalarca kez adres değişikliği yapmama rağmen, sistem otomatik olarak adresi değiştiriyor ve siparişimi iptal de edemiyorum. Müşteri hizmetlerine ise zaten bağlanamıyorum. Bir daha asla Çiçek Sepeti'nden alışveriş yapmam. Ne param geri geliyor ne de sorunu düzeltebiliyorum, hiçbir ...
18 Ağustos’ta Çiçek Sepeti’nden Ankara adresine göndermek üzere saksı çiçeği siparişi verdim (Sipariş No: 426254849). Sipariş öncesinde ürün görseli paylaşıldı, ancak beğenmediğimi belirttim ve ekranda gördüğüm ürünün aynısının gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen, gönderilen ürün görseliyle sipa...
Çiçek Sepeti'nde verdiğim 335562625 ve 335497533 sipariş numaralı siparişimin biri sistem hatasının olduğu ve ekranlarında görülmediği için, diğeri ise adresi bulamadıkları için teslim edilmedi. İkisini de iptal etmek zorunda kaldım. Ücret iadesi ne zaman yapılır bilmiyorum ama Ankara'da biri Bilken...
Çiçek Sepeti Adres Değiştirmiyor. 13.05.2023 tarihinde 333525333 siparişimle ilgili adres değişikliği yapmak istediğimi söyledim. Bayi ile iletişime geçeceklerini söylüyorlar ama hiçbir şey yapmıyorlar. Talep oluşturuyorum bayiden dönüş alamadık diyorlar ve ben siparişi oluşturduktan yaklaşık 3 saat...
Çiçek sepetinden 420770743 ve 420770745 sipariş numaralı bir hediye sipariş verdim. Fakat sonradan hediye göndereceğim kişinin adresinin değiştiğini ve güncellemem gerektiğini öğrendim ama karşımda ne yazık ki bir muhatap bulamıyorum. Satıcıya yazıyorum ama bana teslimat gününden bahsedip duruyor. A...
Yorumlar