to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434727147 numaralı siparişi verdim. Çiçeğin 08:30 – 18:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Satıcıya özel olarak saat 12:00’ye kadar teslim edilmesi için mesaj yazdım, ancak yoğunluk sebebiyle saat veremediklerini söylediler.
Öğleden sonra ürün hâlâ teslim edilmediği için sipariş iptali talebinde bulundum. Buna rağmen 17:50’de eşim evdeyken çiçekçi aramış ve 20 dakika içinde teslim edeceğini söylemiş. Telefonu eşimden alıp ürünü artık istemediğimi söylediğimde, karşıdaki kişi böyle bir şeyin mümkün olmadığını söyleyip telefonu yüzüme kapattı. Hemen ardından da “434727147 siparişiniz (Öğrt. Odası) tarafından teslim alındı.” şeklinde teslim edilmiş gibi görünen bir SMS aldım.
Hem ürün fiilen teslim edilmedi, özel günde mahcup olup rezil oldum, hem de bu süreçte sinirlerimiz iyice bozuldu. Ücreti kredi kartıyla ödedim ve bu sipariş için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefonu suratıma kapatan ve teslim edilmemiş ürünü teslim edilmiş gibi gösteren ilgili personelden şikayetçiyim. Bu kişinin Çiçek Sepeti’ni temsil ettiğini ve bu tarz kişiler yüzünden ciddi müşteri kaybı yaşayabileceğinizi hatırlatmak istiyorum.
24.11.2025 sabah 10:29 civarında Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye çiçek siparişi verdim. Siparişim sistemde 12:54’te teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, alıcıya o saatte herhangi bir teslimat yapılmamış. Daha sonra öğrendiğime göre çiçek danışmaya bırakılmış, alıcıya ne telefonla ne de başka ...
23.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 435108177 numaralı siparişimi verdim. Siparişin 24.10.2025 tarihinde 08:30–18:00 saatleri arasında İstanbul Küçükçekmece’deki adrese teslim edilmesi gerekiyordu. Bana gelen e-postada siparişin 24.10.2025 saat 10:14’te danışmaya teslim edildiği yazıyor; anc...
Öğretmenler Günü için eşime Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 435058377’dir. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra, henüz teslimat yapılmamışken iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal için uğraştım, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fakat hiçbir şekilde ...
15.11.2025 Cumartesi günü, eşimin doğum günü için saat 12:30 civarında Çiçek Sepeti’nden ayçiçeği aranjmanı siparişi verdim. Teslimat saat aralığı olarak 16:00-18:00’ı seçtim. Saat 17:30’da siparişin durumunu kontrol ettiğimde herhangi bir ilerleme olmadığını gördüm. Satıcıya uygulama üzerinden ulaş...
17 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434214003 numaralı siparişle eşime Öğretmenler Günü için saksıda çiçek siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 24 Kasım seçiliydi. Bugün saat 09.30 civarında ürünün yola çıktığına dair mesaj aldım, ardından 10.46’da teslim edildi şeklinde bir SMS daha gönder...
Yorumlar