Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Çiçek İçin Yanıltıcı Bilgi Ve Kötü Müşteri Hizmeti

profile
24 Kasım 2025 18:00
216

21.11.2025 tarihinde Öğretmenler Günü için eşime Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Teslimat saati 08.00–18.00 aralığı olarak görünüyordu. Siparişimin teslim edildiğine dair sistemde bilgi güncellendi ancak çiçek o saatler arasında okula hiç ulaşmadı. Eşimin görev yaptığı Şanlıurfa Haliliye Hacı Sabiha Özlek Anadolu Lisesi 16.00 civarında kapandı, çiçek ise okul kapandıktan sonra, yaklaşık 17.30’da getirilmiş, buna rağmen teslim edilmemiş olmasına karşın sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi.

Bu sipariş için 519,99 TL ödeme yaptım ve 434729499 numaralı siparişimde hem teslimat saatine uyulmadı hem de fiilen teslim edilmeyen ürün sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Bu süreçte yaşadığım hayal kırıklığının yanında, Öğretmenler Günü için planladığım sürpriz tamamen boşa gitmiş oldu.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Hem teslimatın zamanında ve doğru şekilde yapılmaması hem de müşteri hizmetleri yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 434729499 numaralı siparişe ödediğim 519,99 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öğretmenler Günü Siparişim Son Dakikada İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
24 Kasım 2025 14:34
79

Özel Gün Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

profile
24 Kasım 2025 14:34
180

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri