Teslim Edilmemiş Sipariş Yanlış Gösteriliyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, İade Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 443445763 numaralı siparişim sistemde 15.30’da teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, İstanbul Bahçeşehir adresine henüz hiçbir teslimat yapılmadı. Ürün ortada yokken teslim edilmiş gibi işaretlenmesi ciddi bir sorun oluşturuyor.

Yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine ve destek hatlarına ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ne ürünle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili muhatap bulabiliyorum.

Bu durumun telafisi benim için artık mümkün değil. Bu yüzden siparişime ait ödemenin tamamının ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.