Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi Ve Geri Ödeme Talebi

22.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden hediye çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 440986499. Teslimat adresi olarak İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Saygı Hastanesi, Abdurrahmangazi Mahallesi Fatih Bulvarı No:75, 6. Kat 2603 numaralı oda bilgilerini girdim. Buna rağmen siparişim alıcıya ulaşmadı.

Sistemde 23.01.2026 tarihinde teslimat yapıldı şeklinde mail aldım. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde teslimatın odaya yapıldığını ve ellerinde fotoğraflar olduğunu söylediler. Fotoğrafların tarafıma gönderilmesini ve çiçeğin tam olarak kime teslim edildiğinin belirtilmesini talep ettim ancak bu konuda hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Mesajları gördükleri halde yanıt vermiyorlar ve süreci tamamen yanıtsız bıraktılar.

22.01.2026’dan bu yana sorun devam ediyor, ne ürün teslim edildi ne de yaşadığım mağduriyet telafi edildi. Bu süreçte hem hediye gönderdiğim kişiyle hem de kendi açımdan ciddi anlamda zor durumda kaldım. Siparişimin teslim edilmemesi ve bilgi verilmemesi nedeniyle ödediğim ücretin derhal iadesini talep ediyorum.