Teslim Edilmediği Görünen Sipariş İçin Acil Destek Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için saksı çiçeği siparişi verdim. Siparişim sistemde teslim edildi görünüyor ancak ürün hiç teslim edilmedi, ne bana ne de alıcıya herhangi bir çiçek ulaştırılmadı.

Siparişi dün verdim ve en geç akşam 18.00’e kadar teslim edileceği belirtilmişti. Tüm gün teslimat beklememize rağmen herhangi bir kurye gelmedi, buna rağmen sistemde siparişin teslim edilmiş gibi gösterilmesi beni mağdur etti. İlgili sipariş numaram 451199629’dur. Ayrıca satıcı süreç boyunca beni oyalayıp yanlış yönlendirdi, siparişle ilgili net ve doğru bilgi alamadım.

Siparişimin hiçbir gecikme ve sorun olmadan, en kısa sürede gerçekten teslim edilmesini talep ediyorum. Anneler Günü için verdiğim bu siparişin acilen yerine getirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini istiyorum.