to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Belirtilen Çiçeğin Yanlış Teslim Kaydı Ve Ücret İadesi Talebi
Kızıma Anneler Günü için, kızım E*** T**** tarafından 449987529 numaralı siparişle gönderilen çiçek, Trabzon Yomra ilçesi Kaşüstü Kamelya Sokak Akasya Rezidans ı Blok Daire 4 adresine teslim edilmesi gerekirken tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Buna rağmen sistemde çiçek 17.39’da teslim edilmiş görünüyor ve ücret tahsil edilmiş durumda.
Teslim edilmeyen bir çiçeğin “teslim edildi” olarak işaretlenmesi hem büyük bir mağduriyet hem de güven sarsıcı bir durumdur. Anneler Günü gibi anlamlı bir günde yaşanan bu sorunu asla kabul etmiyorum; ne çiçeği ne de üzerine yazılan notu görebildim.
Bu nedenle, hem ücretin eksiksiz şekilde iadesini hem de tarafıma gerçekten çiçeğin ve notun teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu hatanın acilen incelenerek düzeltilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
