to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden hediye olarak Adana/Seyhan adresine gönderilen canlı lilyum saksı çiçeğinde büyük bir sorun yaşadım. Ürün teslim edildiğinde, saksıda sadece yeşil yapraklar vardı ve lilyum çiçekleri tamamen kesilmişti. Açmamış çiçek tomurcukları olması gerekirken, gelen ürün yalnızca yapraktan ibaretti. Sipariş veren kişi görseldeki ürünü beğenerek gönderiyor fakat teslim edilen ürün eksik ve yanıltıcıydı.
Durumu çözmek için hem web sitesinde hem de uygulamada şikayet oluşturmak istedim ancak ilgili şikayet menüsünü bulamadım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Teslimatla ilgili herhangi bir fatura veya gönderici bilgisi de tarafıma iletilmedi.
Çiçek Sepeti’nden beklentim, sipariş edilen ürünün görseldeki gibi orijinal ve eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesidir. Hediye edilen ürünün teslim alan kişiyi hayal kırıklığına uğratmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
14.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 428693657 numaralı siparişimle Seyhan/Adana adresine saksıda lilyum siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün, sipariş görseliyle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Gelen saksıda tek bir çiçek dahi yoktu, tamamı tohum ve yapraklardan ibaretti. Ürün yemyeşil bir ...
Çiçek Sepeti’nden bir çiçek siparişi verdim. Ürünün teslimatında yaşanan aksaklıktan dolayı tarafıma özür amaçlı hediye çikolata tanımlandı. Ancak bu hediye ürün bana ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmediği için iptal edildi. Daha sonra tekrar yeni bir çikolata tanımlandı. Fakat bu kez de çikolata, be...
Çiçek Sepeti üzerinden 600 TL tutarında lilyum çiçek siparişi verdim. Sipariş, teslimattan bir gün önce iptal edildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana bir kupon tanımlanacağı söylendi; ancak herhangi bir kupon oluşturulmadı. Mecburen aynı çiçeği farklı bir adrese bu kez 850 ...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün “Sarı Yaldız Kurdeleli Yeşil Polimer Vazoda Beyaz Lilyumlar” siparişi verdim (Sipariş No: 425658845). Siparişim İstanbul adresine teslim edildi, ancak gönderilen çiçek görseldeki üründen oldukça farklıydı. Özellikle arka plandaki çiçekler ve süslemeler eksik ve yetersizd...
Yorumlar