Yanlış Ürün Teslimatı ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Nazli

ÇiçekSepeti

22 Eylül 22:28

325

14.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 428693657 numaralı siparişimle Seyhan/Adana adresine saksıda lilyum siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün, sipariş görseliyle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Gelen saksıda tek bir çiçek dahi yoktu, tamamı tohum ve yapraklardan ibaretti. Ürün yemyeşil bir şekilde gönderildiği için alıcı ne çiçeğin ne olduğunu anlayabildi ne de beklediği gibi bir sürpriz yaşayabildi.

Yaşadığım bu sorun sonrası Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 850 TL ödeme yaptığım bu siparişin karşılığını kesinlikle alamadım.

Ücret iadesi talep ediyorum ve bu durumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimdeki Pembe Güller Soluk Ve Yanlış Renkte Teslim Edildi, Mağduriyet Yaşadım

Sena

ÇiçekSepeti

06 Eylül 15:14

174

06.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 427905585 numaralı siparişimle, vazoda pembe güllerden oluşan bir çiçek buketi satın aldım. Ancak teslimat Seyhan/Adana adresine ulaştığında, bukette neredeyse krem rengine yakın, soluk güller olduğunu gördüm. Siparişi özellikle pembe güller için vermiştim...

Siparişimdeki Pembe Güller Soluk Ve Yanlış Renkte Teslim Edildi, Mağduriyet Yaşadım

siparisimdeki-pembe-guller-soluk-ve-yanlis-renkte-teslim-edildi-magduriyet-yasadim-2.jpg

Siparişimde Eksik Orkide Gönderildi Ücret İadesi Yapılmadı

Serkan

ÇiçekSepeti

15 Ağustos 20:17

163

15.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 426018911 numaralı siparişimle Konya Selçuklu adresine orkide çiçek satın aldım. Sipariş öncesinde gönderilen görselde 7 adet orkide bulunuyordu, ancak elime ulaşan üründe sadece 4 orkide vardı ve görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ürünün görseldeki gibi...

Siparişimde Eksik Orkide Gönderildi Ücret İadesi Yapılmadı

Doğum Günü İçin Sipariş Edilen Çiçek Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Nazlı

ÇiçekSepeti

23 Eylül 21:42

113

22.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul adresine gönderilmek üzere 429395735 numaralı siparişimle lilyum çiçek satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile 600 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...

Görselden Farklı Orkide Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sonucu Mağduriyet

Nalan

ÇiçekSepeti

30 Eylül 22:15

179

26.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sipariş no: 429782665 ile Gölcük/Kocaeli adresine orkide siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde benzerlik göstermiyordu. Sanki marketten alınmış gibi, gelişi güzel bir paket kağıdına sarılmış, saksısı bile olmayan, cılız ve...