Teslim Edildi Gösterilen Sipariş Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

25 Şubat 2026 tarihinde Mersin Erdemli’ye teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden 444315891 numaralı yenilebilir çiçek siparişi verdim. Sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ne alıcıya ne de bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak sekretere dahi bağlanamadım, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Özel bir gün için verdiğim bu siparişin teslim edilmemiş olmasına rağmen teslim edildi gösterilmesi hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu.

Siparişimin en kısa sürede, eksiksiz ve doğru adrese yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim ücretin iadesini de talep edeceğimi belirtmek isterim.