to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 18 Aralık’ta hediyelik bir parfüm siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde 23 Aralık tarihi itibarıyla “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak ben Aksaray Merkez Tacın Mahallesi’indeki ev adresime de, iş adresim olan İnegöl Home Mobilya mağazasına da hiçbir şekilde bu ürünü teslim almadım, kapıma ya da iş yerime gelen olmadı.
Durumu hem Çiçek Sepeti’ne hem de Sürat Kargo’ya ilettiğimde, herhangi bir araştırma yapılmadan sadece “teslim edildi görünüyor” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Fiilen elime ulaşmamış bir ürün için teslim edilmiş gibi işlem yapılması nedeniyle paramla mağdur edildim.
Ortada ürün olmadığı için, ödemesini yaptığım sipariş tutarının tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum iki siparişle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16’sında teslim edileceği belirtilen 437365665 numaralı siparişim için “arabaya verildi” denmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ayrıca hediye olarak aldığım kupa için oluşturulan 437370121 numaralı siparişin d...
Çiçek Sepeti üzerinden 18.11.2025 tarihinde bir hediye siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda üç gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın sipariş hala “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hi...
Çiçek Sepeti üzerinden “Sihirli Ayna” isimli ürünü yıl dönümü hediyesi olarak sipariş verdim. Kargonun 10.12.2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim; ancak ben ürünü hiç teslim almadım, elime herhangi bir paket ulaşmadı. Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetleri ve...
15 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşıma doğum günü için Aker Trend siyah şal siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 17 Aralık olarak görünmesine rağmen, 16 Aralık 2025 tarihinde ürünün teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak ne arkadaşım ne de başka biri tarafından herhangi bir ...
25 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bana gönderilmiş bir hediyenin teslim edilmesi gerekirken, gün boyu beklememe rağmen herhangi bir ürün teslim edilmedi. Alıcı olarak benim adıma verilen bu siparişin teslimat adresi Yalova’daydı. Sistemde ürünün bilmediğim bir adrese teslim edildiği görünüy...
Yorumlar