Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Destek Talebi

17.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden içinde fincan olan bir hediye kutusu siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak özellikle 18.09.2025’i seçtim. Ancak 18.09.2025 günü boyunca siparişim “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve asla hazırlanmadı. Gün boyu defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen s...

20 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti uygulamasından arkadaşıma Öğretmenler Günü hediyesi olarak bir çiçek satın aldım. Teslimat adresi Ankara Etimesgut olarak girildi ve 24 Kasım 2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi. 24 Kasım günü saat 15:09'da telefonuma 434509807 numaralı siparişimin teslim...

Çiçek Sepeti üzerinden 18.11.2025 tarihinde bir hediye siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda üç gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın sipariş hala “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hi...

Çiçek sepetinden 12 eylülde sipariş verdim, teslimat tarihinden geç gitmesini geçtim kırık gitti. Müşteri hizmetlerinden aradılar ürün tedarik edilecek 26.09.2023- 02.10.2023 arasında teslim edilmiş olacak dendi. Kayıt bıraktım kontrol edebilmek için geri dönüş olacak dendi asistan tarafından geri d...

Çiçek sepetinden arkadaşıma doğum günü hediyesi aldım. Tarihi ve saati günler öncesinden ayarladım. Siparişim teslim edilmedi. Diğer adlı kişiye teslim edilmiştir diye mesaj geldi. Arkadaşımın telefon numarasını doğru bir şekilde yazdığım halde kimse aramamış. Aynı şekilde adresi de doğru bir şekild...