to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşıma doğum günü için Aker Trend siyah şal siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 17 Aralık olarak görünmesine rağmen, 16 Aralık 2025 tarihinde ürünün teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak ne arkadaşım ne de başka biri tarafından herhangi bir ürün teslim alınmadı.
Bu durum üzerine kısa süre önce müşteri hizmetlerini aradım. Şikayetimi iletmeme rağmen sadece kargo firmasını aramam söylendi ve başka hiçbir çözüm üretilmedi. Kargo firmasını ben seçmediğim, alışverişimi Çiçek Sepeti üzerinden yaptığım halde bütün sorumluluğun bana yüklenmesi ve bu süreçte mağdur edilmem kabul edilebilir değil.
Ürünün fiilen teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi ve tarafıma herhangi bir destek sağlanmaması nedeniyle, kart ile ödediğim 242 TL ürün bedeli ve kargo ile birlikte toplam 287 TL tutarındaki bu siparişin ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
17.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden içinde fincan olan bir hediye kutusu siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak özellikle 18.09.2025’i seçtim. Ancak 18.09.2025 günü boyunca siparişim “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve asla hazırlanmadı. Gün boyu defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen s...
20 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti uygulamasından arkadaşıma Öğretmenler Günü hediyesi olarak bir çiçek satın aldım. Teslimat adresi Ankara Etimesgut olarak girildi ve 24 Kasım 2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi. 24 Kasım günü saat 15:09'da telefonuma 434509807 numaralı siparişimin teslim...
Çiçek Sepeti üzerinden 18.11.2025 tarihinde bir hediye siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda üç gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın sipariş hala “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hi...
Çiçek sepetinden 12 eylülde sipariş verdim, teslimat tarihinden geç gitmesini geçtim kırık gitti. Müşteri hizmetlerinden aradılar ürün tedarik edilecek 26.09.2023- 02.10.2023 arasında teslim edilmiş olacak dendi. Kayıt bıraktım kontrol edebilmek için geri dönüş olacak dendi asistan tarafından geri d...
11 Aralık 2025 tarihinde saat 15.45’te Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımın doğum günü hediyesi olarak Antalya/Alanya adresine gönderilmek üzere bir çanta siparişi verdim. Ancak, sipariş numarası 437044729 olan ürün aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ alıcıya teslim edilmedi ve sistemde ilk günkü gibi ...
Yorumlar