to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 900 TL ödeyerek yılbaşı hediyesi olarak kupa, yılbaşı çorabı ve cam ağaç şeklinde mumdan oluşan paket siparişi verdim. 438869911 numaralı siparişim için aynı gün saat 17.45’te adrese teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak ürünün hiçbir şekilde Beylikdüzü’indeki belirtilen adrese gitmediğini öğrendim.
Siparişimi bir kuruma, yılbaşı hediyesi olarak arkadaşıma göndermiştim. Kurumun 17.00’de kapandığını ve güvenlik olmadığını bildiğim için özellikle teslimatın düzgün yapılmasına güveniyordum. Teslim edildi mesajı gelmesine rağmen hediyenin arkadaşımın eline ulaşmadığını öğrenince hem çok mahcup oldum hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Adres kısmında isim ve iletişim numarası açıkça yazmasına rağmen hiçbir şekilde alıcıyla iletişime geçilmemesi ve buna rağmen sistemde “kendisine teslim edildi” ibaresiyle gösterilmesi beni şaşırttı ve güvendiğim kurumsal bir firmanın böyle davranması karşısında hayal kırıklığına uğradım. Üstelik tüm bu yaşananlara rağmen ısrarla siparişin teslim edildiğini söylemeye devam ediyorlar ve iade işlemi de yapmıyorlar.
Dünden beri müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Ya ürünün gerçekten doğru adrese, doğru kişiye teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum iki siparişle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16’sında teslim edileceği belirtilen 437365665 numaralı siparişim için “arabaya verildi” denmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ayrıca hediye olarak aldığım kupa için oluşturulan 437370121 numaralı siparişin d...
24 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Başakşehir’e gönderilmek üzere bir hediye siparişi verdim. Sipariş numaram 435415511. En geç bugün teslim edilmesi gereken bu sipariş hâlâ alıcıya teslim edilmedi. Kargo hareketlerine baktığımda salı günü öğleden sonra hareketlerin durduğunu görüyorum ve s...
09.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden satıcısı baskılar olan 3 adet kupa siparişi verdim. Tahmini kargoya teslim tarihi sistemde 11.12.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş numaram 436794293’tür. Satı...
17.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sipariş no 437545235 ile kalpli kutu içerisinde yılbaşı çorabı, yılbaşı ayıcık anahtarlık seti ve kişiye özel isimli kupa bulunan hediye setini 699,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 18.12.2025 tarihinde teslim edildi; ancak gelen paketin içinden yalnızca so...
25 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bana gönderilmiş bir hediyenin teslim edilmesi gerekirken, gün boyu beklememe rağmen herhangi bir ürün teslim edilmedi. Alıcı olarak benim adıma verilen bu siparişin teslimat adresi Yalova’daydı. Sistemde ürünün bilmediğim bir adrese teslim edildiği görünüy...
Yorumlar