to read complaints and reviews, or file yours.Solmuş Ve Çürümüş Çiçeklerle Hayal Kırıklığı Yaşadım
11 Eylül 2024 tarihinde, ablamın doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden iki farklı ürün siparişi verdim: "Pembe Beton Saksıda Opuntia Microdasys & Kalanchoe" ve "Pembe Kurdeleli Beyaz Polimer Saksıda Pembe Gül". Siparişlerim, Başakşehir’de bulunan Borsa İstanbul Alparslan Ortaokulu’na saat 16.00 civarında teslim edildi. Sipariş numaralarım 428397711 ve 428397713’tür.
Ne yazık ki, teslim edilen çiçekler hem solmuş hem de çürümüş vaziyetteydi. Her iki ürün de beklediğimiz gibi taze ve özenli değildi; çiçeklerin görüntüsü adeta çöpe atılacak haldeydi. Ayrıca, siparişlerim eksiksiz teslim edilmiş olsa da, ürünlerin bu kadar kötü durumda olması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Toplamda 1.309,98 TL ödeme yaptım ve teslimat tarihi için seçtiğim gün ve saat aralığında teslimat yapılacağı belirtilmişti.
Bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; sorunun doğrudan bu platformda çözülmesini istiyorum. Çiçek Sepeti’nden yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
