Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çiçek Sepeti Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi

01 Eylül 17:52
275

11.06.2024 tarihinde kız arkadaşım için Çiçek Sepeti üzerinden “turuncu çardak güller” siparişi verdim. Teslimat adresi olarak Elazığ ted Koleji’ni belirttim ve özellikle okulun saat 16.00’da kapanacağını, çiçeğin gün içinde ve mutlaka alıcıya ulaştırılması gerektiğini defalarca kez belirttim. Alıcının iletişim bilgilerini de paylaştım.

Ancak buna rağmen siparişim, okul kapandıktan sonra, saat 16.32’de okulun danışmasına veya güvenliğine bırakılmış. Alıcıya ulaşılmamış, herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve çiçek teslim edildi. Denilerek süreç sonlandırılmış. Bu durumda hem çiçek hem de ödediğim 899 TL boşa gitmiş oldu. Ayrıca çiçeğin tazeliği de kaybolacak ve teslim edilmesi gereken kişi de ertesi gün okulda olmayacak.

Yaşanan bu aksaklık nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise çözüm sunulmadı ve teslimatın yapıldığı söylendi. Bu hizmeti kesinlikle kabul etmiyor, yaşanan mağduriyetin giderilmesi için ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 427390559

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Solmuş Ve Çürümüş Çiçeklerle Hayal Kırıklığı Yaşadım

12 Eylül 13:40
189
Solmuş Ve Çürümüş Çiçeklerle Hayal Kırıklığı Yaşadım
Solmuş Ve Çürümüş Çiçeklerle Hayal Kırıklığı Yaşadım
Solmuş Ve Çürümüş Çiçeklerle Hayal Kırıklığı Yaşadım
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Geç Teslimat, Hasarlı Ürün Ve Yanlış Adrese Gönderim Nedeniyle Mağduriyet

18 Eylül 07:39
251
Geç Teslimat, Hasarlı Ürün Ve Yanlış Adrese Gönderim Nedeniyle Mağduriyet
5
Hakkı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

14 Şubat 19:11
309
"Özellikle arayıp yardımcı olan yetkili arkadaş olmak üzere Çiçek Sepeti'nin merkez çalışanlarına teşekkür ederim. İlgili acenteyle ilişik kesilmediği sürece maalesef ki başka firmaları kullanmak durumundayım. Acenteye güvenmiyorum."
1
Çağlayan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Güller Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Mağduriyet

Çağlayan
17 Eylül 18:51
167
Eksik Gönderilen Güller Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Mağduriyet
Eksik Gönderilen Güller Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Mağduriyet

23 Mayıs 2024 21:20
397
Benzer Şikayet Yaz
ÇiçekSepeti Kategorileri