to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden kendi adıma ve adresime verdiğim siparişte termos, defter ve kupa seti sipariş etmişken, kargodan Türk kahvesi ve fincanı çıktı. 12.01.2026 tarihinde yaşadığım bu sipariş karışıklığı için 1200 TL ödeme yaptım ve tamamen alakasız bir ürünle karşılaştım.
Durumu fark eder etmez Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri ve satıcıyla iletişime geçtim. Bana iade oluşturmam gerektiği, sürecin bu şekilde ilerleyeceği söylendi. İki gündür bu yanlışlık yüzünden yeterince vakit harcadım ve bir de iade süreciyle uğraşmak istemediğimi, kargo şirketinin ürünü adresimden almasını talep ettiğimde ise kargo firmasıyla benim görüşmem gerektiği söylendi. Kendi hataları nedeniyle beni hem zaman hem de uğraş açısından bu kadar yormuş olmalarından dolayı mağdur hissediyorum.
Ben bu siparişte satın aldığım termos, defter ve kupa setinin eksiksiz ve hızlı bir şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum.
13 eylülde Çiçek Sepeti'nden almış olduğum, 6 kapaklı kahvaltı takımından 2 takım sipariş verdim fakat MNG Kargo'dan teslim almaya gittiğimde bir koli geldiğini gördüm. Aynı anda kargoyu kontrol etmek için paketi açtığım zaman (bu arada paketi açarken video çektim hasar ve eksik varsa ispat etmek iç...
26 Eylül’de Çiçek Sepeti üzerinden kahve fincanı siparişi verdim. Sipariş numaram: 429803195. Kargo teslim tarihi 1 Ekim olarak görünüyordu, ancak bugün 7 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve tarafıma ulaşmadı. Siparişi Ankara Çankaya adresine teslim almak üzere ver...
13 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Muğla Seydikemer adresine kişiye özel kahve fincanı siparişi verdim. Sipariş numaram: 427637041. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerine ulaştım, bana “ilgileniyoruz” denildi. Ancak bir hafta boyunca herhangi bir çözüm s...
Çiçek Sepeti'nden 17.04.2025 tarihinde 6'lı fincan takımı sipariş ettim. Kargodan geldiğinde kontrol ettiğimde bir fincanın kırık olduğunu gördüm, bu nedenle iade talebi oluşturdum. Ancak kargoyu almaya gelmediler ve biz iade kodu ile kargoya gidip kendimiz teslim ettik. Durumu hem Çiçek Sepeti 'Can...
Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 2 hafta önce 425610929 numaralı siparişimle "hediye kutusu kupa defter kalem çerçeve seti" satın aldım. Ürün İstanbul/Tuzla adresine teslim edildi. Siparişimde öncelikle defterin sayfalarında kesim hatası vardı ve sayfalar açılmıyordu, bunu göz ardı ettik. Ancak ertes...
Yorumlar