to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül Pazar günü Çiçek Sepeti üzerinden Pro Plan marka kuru kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 429314913). Sipariş oluşturulurken ürünün 3 gün içinde kargolanacağı belirtildi; ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi.
Satıcıya defalarca mesaj gönderdim, her seferinde “bugün kargoya verilecek” şeklinde yanıt aldım fakat teslimat gerçekleşmedi. Ayrıca Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle de iki kez görüştüm. Her defasında “siparişiniz en kısa sürede teslim edilecek, 2 gün içinde bilgi vereceğiz” deniyor fakat herhangi bir gelişme yaşanmıyor.
Siparişin ödemesini kredi kartı ile toplam 1.330 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini istiyorum; eğer teslimat yapılmayacaksa, satıcının siparişi iptal etmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
21.07.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 423954913 numaralı hediyelik kalem seti siparişimi verdim. Siparişin 30.07.2025 tarihinde kargoya verilmesini beklerken, hala “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. ...
20 Eylül’de Çiçek Sepeti üzerinden Royal Canin 4 kg yavru kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 429225995). Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde ve kargoya verilmedi. Satıcıya dün ve bugün defalarca yazdım, dün “kargoya verdik, yarın kargo bilgisini göreceksiniz”...
28.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden beslenme çantası ve kreş çantası siparişi verdim (Sipariş No: 427102883, teslimat: İstanbul). Ancak ürünler uzun süre kargolanmadı. Ardından firma tarafından arandım ve sistemsel bir hata nedeniyle ürün fiyatının yanlış girildiği, bu fiyattan çanta temin e...
Üç gün önce kedi maması siparişi verdim. Üç gün geçti, fakat ürünüm hala kargoya verilmedi. Tedarikçiye mesaj yazdım, ancak cevap bile vermedi. Çiçek Sepeti'ne yazdım ve 'İki iş günü içinde mesajınıza cevap vereceğiz.' şeklinde bir mesaj aldım. Anlayacağınız, durum tam bir fiyasko ve siparişi iptal ...
Çiçek Sepeti sitesinden aldığım kedi maması 2 gün geçmesine rağmen kargolanmadı. Ben de siparişi iptal edip başka siteden vermek istedim. Ancak Çiçek Sepeti sitesi, siparişi iptal edemeyeceğimi, önce satıcıya sormam gerektiğini ve 8 saat içerisinde cevap gelmezse o zaman canlı yardıma bağlayacağını ...
Yorumlar