to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül’de Çiçek Sepeti üzerinden Royal Canin 4 kg yavru kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 429225995). Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde ve kargoya verilmedi. Satıcıya dün ve bugün defalarca yazdım, dün “kargoya verdik, yarın kargo bilgisini göreceksiniz” dediler ancak bugün hâlâ herhangi bir gelişme yok. Siparişimin gönderilip gönderilmediğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Canlı destek hattına bağlanmaya çalıştığımda ise sürekli hazır cevaplar geliyor, gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Yavru kedilerim mama bekliyor, bu kadar önemli bir ürünün teslimatında böyle bir sorumsuzlukla karşılaşmak gerçekten üzücü. Eğer ürün gönderilmeyecekse, siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile 1.075 TL olarak yaptım ve teslimat adresim İstanbul/Bakırköy.
Çiçek Sepeti’nden daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Bu sürecin acilen çözülmesini, ya ürünümün hemen kargoya verilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini istiyorum.
27 Eylül’de Çiçek Sepeti üzerinden petvana satıcısından 10+10 toplam 20 kg Royal canin kitten mama siparişi verdim. Siparişim 29 Eylül’de elime ulaştı. Ancak mamaların sahte olduğunu hem mama tanelerinin görünümünden hem de kedilerimin tepkisinden net olarak anladım. Mama taneleri orijinaline göre ç...
28.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden beslenme çantası ve kreş çantası siparişi verdim (Sipariş No: 427102883, teslimat: İstanbul). Ancak ürünler uzun süre kargolanmadı. Ardından firma tarafından arandım ve sistemsel bir hata nedeniyle ürün fiyatının yanlış girildiği, bu fiyattan çanta temin e...
Üç gün önce kedi maması siparişi verdim. Üç gün geçti, fakat ürünüm hala kargoya verilmedi. Tedarikçiye mesaj yazdım, ancak cevap bile vermedi. Çiçek Sepeti'ne yazdım ve 'İki iş günü içinde mesajınıza cevap vereceğiz.' şeklinde bir mesaj aldım. Anlayacağınız, durum tam bir fiyasko ve siparişi iptal ...
Çiçek Sepeti internet sitesinden Royal Canin Sterilised 37 Kısırlaştırılmış Kedi Maması 10 kg siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, ancak ödeme alınmasına rağmen sipariş oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası tarafıma iletilmedi. Sipariş yok ortada, ama parası alındı. Ç...
Royal Canin 
Yorumlar