Siparişim Üç Gündür Teslim Edilmiyor, İade De Yapılmıyor Mağdur Edildim

Hüsna

09 Ekim 2025 22:50

186

Çiçek Sepeti üzerinden 430701351 numaralı siparişimde yastık ve buhar makinesi aldım. Siparişi İstanbul Esenyurt adresine verdim ve üç gündür teslim edilmiyor. İlk gün teslim edemediler, ikinci gün adresi güncelledim, yine teslim gerçekleşmedi. Aynı adrese daha önce sorunsuz teslimat yapılmış olmasına rağmen, kuryenin beceriksizliği nedeniyle siparişim sürekli geri dönüyor.

Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, adres güncellememi istediler ve tekrar adresi verdim. Ancak sorun çözülmedi, siparişim ne teslim ediliyor ne de ücret iadesi yapılıyor. Yoğun çalışan bir insan olarak üç gündür bu sorunla uğraşıyorum ve mağdur ediliyorum.

Siparişimin ücret iadesinin acilen yapılmasını talep ediyorum. Ödemeyi 550 TL olarak gerçekleştirdim. Sorunumun daha fazla uzatılmadan çözülmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Uğur

ÇiçekSepeti

16 Ekim 2025 00:18

283

15.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 431437131 numaralı siparişimle İstanbul Esenyurt Çınar Mahallesi 1401 Sokak No:28 Daire:6 adresine 549,99 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Siparişimin teslim edildiğine dair "Komşu teslim aldı" şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ne kapıda ne de komşularda ...

teslim-edilmeyen-cicek-siparisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Tuğba sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Çiçek, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetim Giderilsin

Tuğba

ÇiçekSepeti

01 Eylül 2025 22:31

222

01.09 tarihinde saat 13:00’te Çiçek Sepeti’nden İstanbul Sultanbeyli adresine gönderilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 427431833. ...

Yanlış Adrese Gönderilen Siparişin İadesi Hâlâ Yapılmadı

Sedat

ÇiçekSepeti

10 Ekim 2025 16:43

268

06/09/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 4 adet Scooter elciği siparişi verdim. Siparişim, sistem tarafından yanlış bir adrese (İstanbul Beşiktaş Levent Mahallesi) yönlendirildi ve bu nedenle ürünler iade edildi. İade süreci 15-20 gün sürdü, fakat üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 332 TL...

Çiçek Sepeti İptal Edilen Siparişimde İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Tugay

ÇiçekSepeti

17 Eylül 2025 11:55

146

14.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Esenyurt adresine gönderilmek üzere kırmızı gül ve sarı peluş ördek siparişi verdim. Siparişimi aynı gün iptal ettim ve iade sürecini başlattım. Ancak ismimi yanlış yazdıkları için bir aydır 501 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma ulaşmadı. 17.09...

Doğan sonucu yetersiz buldu

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sürecinde İlgisizlik

Doğan

ÇiçekSepeti

30 Eylül 2025 10:46

165

21 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kişiye özel kemer cüzdan seti siparişi verdim. Siparişi oluştururken satıcıyı mesaj yoluyla özellikle uyarmama rağmen, satıcı dikkate almayıp yanlış ürünü gönderdi. Ürün 24 Eylül’de İstanbul adresine teslim edildi. Sipariş numaram: 429332973. Sorunun ç...