to read complaints and reviews, or file yours. 
15’inde Gaziantep Şahinbey’e teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti’nden pembe beyaz lisyantus siparişi verdim (Sipariş No: 426057309). Siparişin teslimatı bugün yapılacaktı, ancak hazırlanan çiçek siparişteki görselle aynı değildi. Onaya sunulan çiçeği iki kez reddettim ve düzeltilmesi için talepte bulundum. İkinci reddimden sonra ekranım kapandı ve müşteri temsilcisiyle iletişime geçmem gerektiği söylendi.
Müşteri temsilcisiyle görüştüm, saat güncellemesi yapılarak çiçeğin tekrar hazırlanacağı belirtildi. Ancak gönderilen yeni görsel ilkinden de kötüydü. Sebebini sorduğumda, "Biz hazırlamıyoruz, şube değişikliği isteyin" dendi. Sonrasında tekrar müşteri temsilcisine ulaşamadım; tüm tuşlamalara rağmen hatta bağlanamadım. Canlı destekle bir kez görüşebildim, sorularıma yanıt alamadım. Siparişi iptal etmek istediğimde ise "Numaranız uyuşmuyor" denilerek hatta atıldım.
En son satıcı, mesajla uygunsuz bir ifade kullandı. Siparişim hâlâ sistemde "hazırlanıyor" olarak görünüyor, teslim edilip edilmeyeceği belli değil. Ödemesini (619 TL) yaptım ve mağdur edildim. Görseller elimde mevcut, şikayetin altına ekleyeceğim.
Siparişimin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım ve bir daha bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Fatih’e doğum günü için 427313431 numaralı lisyantus buketi siparişi verdim. Siparişimin görseldeki gibi olmaması nedeniyle beğenmedim ve tekrar hazırlanmasını talep ettim. Ancak ikinci kez fotoğraf gönderildiğinde, ilk gönderilen fotoğrafın aynısını tekrar gönderdile...
30 Ağustos’ta Çiçek Sepeti üzerinden Sakarya’ya, 19 Eylül teslimatlı lisyantus çiçek siparişi verdim. Siparişim 9.00-12.00 saatleri arasında teslim edilecekti ancak belirtilen saatte teslimat gerçekleşmedi. Ayrıca müşteri temsilcilerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşadım; telefonla ulaşamadım, canlı des...
12 Eylül’de Çiçek Sepeti’nden kutulu renkli çiçek siparişi verdim ve ürün 13 Eylül’de Gaziantep Gazikent adresine teslim edildi. Ancak gönderilen çiçekler hem solmuştu hem de görseldekiyle hiçbir şekilde benzerlik göstermiyordu. Çiçekler düzensiz bir şekilde dizilmiş, bazıları kesilip kısaltılarak e...
14 Ağustos’ta Çiçek Sepeti üzerinden Gaziantep Şahinbey’e teslim edilmek üzere yaklaşık 600 TL tutarında, kredi kartı ile saksı çiçeği siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra stokta ürün olmadığı söylendi ve bana başka bir çiçek önerildi. Ücret farkı olmadan kabul ettim. Ertesi gün ise ilk baş...
23.08 tarihinde, yıldönümümüz için Çiçek Sepeti’nden pembe gerbera ve hüsnüyusuf çiçeği siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle “aynı gün teslimat” seçeneğini seçtim ve 18:00-22:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş numaram: 426716755. Daha önce aynı adrese (Gaziantep Şe...
Şahinbey Belediyesi 
Yorumlar