Siparişimde Solmuş Ve Eksik Çiçek Mağduriyeti


28 Ağustos 2025 tarihinde Ciceksepeti.com üzerinden Gaziantep Şahinbey adresine çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 2025). Siparişimi verdikten kısa bir süre sonra, T.U.R.K.C.E.L.L adlı bir şirketten haftada en az iki kez spam amaçlı e-postalar almaya başladım. Bu mailleri engellememe rağmen, farklı adreslerden gelmeye devam ediyor.
Daha önce bu konuda Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kişisel verilerimin korunmasını, bilgilerimin üçüncü şahıslarla paylaşılmamasını ve bu tür spam maillerin engellenmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.


12.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden Gaziantep Şehitkamil adresine teslim edilmek üzere Turkuaz saksıda lilyum ve çiçek siparişi verdim. Son iki haftada verdiğim iki siparişte de teslimata 20 dakika kala ürünün stokta olmadığı bilgisi verildi. Ancak ürünler uygulamada stokta ...

Çiçek Sepeti üzerinden alışveriş yapmadığım halde yaklaşık 2 yıldır telefonuma farklı şehirlerden ve farklı kişiler adına sipariş verdiğime dair SMS mesajları gelmektedir. Şimdiye kadar bu sorunu 6-7 defa yaşadım. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, telefon numaramın sipariş ve...
07.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Maltepe adresine çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram: 425294677. Siparişimin faturası tarafıma iletilmedi. Yaklaşık 3 haftadır, 10’dan fazla kez fatura talebinde bulundum. Ayrıca 5 kez telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm, her defasında “size dönece...
30.06.2025 günü oluşturmuş olduğum ve 01.07.2025 günü teslim edilmek üzere yola çıkan, Çiçek Sepeti sitesinden vermiş olduğum çiçek siparişi, önce farklı bir adresten aranarak 'Gelin buradan teslim alın' denildi. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımızda, belirtmiş olduğumuz adrese gidilerek teslim...
Yorumlar