to read complaints and reviews, or file yours. 
11.20’de Çiçek Sepeti üzerinden emperor satıcısından m2 SSD ürünü siparişi verdim. Kısa bir süre sonra, yaklaşık 12.00 civarında bu siparişi iptal etmek istediğimde sistemde hiçbir şekilde iptal seçeneği olmadığını fark ettim. Sipariş detaylarında iptal butonu ya da iptal edebileceğim herhangi bir alan görünmüyor.
Sipariş numaram 435651233’tür. Hem satıcıya hem de Çiçek Sepeti’ne canlı destekten ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum. Ne siparişimi kendim iptal edebiliyorum ne de bir muhatap bulabiliyorum.
Siparişimin iptal edilmesini ve ödemesini kartıma iade edilmesini, ayrıca bu tip durumlarda müşterinin hızlıca ulaşabileceği bir canlı destek imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
10 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden 433535063 numaralı siparişimi oluşturdum. 11 Kasım’da satıcıyla iletişime geçerek siparişimin iptal edilmesini istedim, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen siparişimi hâlâ iptal ettiremedim. Yaklaşık 6 kez canlı desteğe ulaştım, ayrıca satıcıyla da görüştüm. Satıcı,...
Öğretmenler Günü için eşime Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 435058377’dir. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra, henüz teslimat yapılmamışken iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal için uğraştım, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fakat hiçbir şekilde ...
3 gün önce Çiçek Sepeti’nden bir sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekildi ama bana hiçbir şekilde e-posta ya da SMS ile sipariş bilgisi gönderilmedi. Sipariş numaram elimde olmadığı için takip de edemiyorum. Destek mailine yazdım, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Otomatik bir “noreply” cevabı geldi. Can...
Çiçek Sepeti’nin internet sitesi üzerinden dün öğle saatlerinde 435362335 numaralı çiçek siparişini verdim. Aynı gün akşam saat 20.00 civarında siparişi iptal etmek istedim, ancak iptal talebime rağmen sipariş gönderilmeye devam edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal için sürenin geçtiği sö...
Çiçek Sepeti üzerinden Poco f6 ve iPhone 11 modelleri için kişiselleştirilmiş telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş öncesinde, satıcıya soru-cevap kısmından Poco f6 için kılıfın mevcut olup olmadığını sordum ve “evet efendim mevcuttur” şeklinde yanıt aldım. Bunun üzerine her iki model için de sipa...
Yorumlar