to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden Poco f6 ve iPhone 11 modelleri için kişiselleştirilmiş telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş öncesinde, satıcıya soru-cevap kısmından Poco f6 için kılıfın mevcut olup olmadığını sordum ve “evet efendim mevcuttur” şeklinde yanıt aldım. Bunun üzerine her iki model için de sipariş oluşturdum. Siparişimin üzerinden 4 gün geçtikten sonra Çiçek Sepeti tarafından arandım ve Poco f6 için kılıfın ellerinde bulunmadığı, siparişin iptal edileceği bildirildi. Satıcıya önceden sormama rağmen böyle bir durumla karşılaşmam hayal kırıklığı yarattı.
Bu gelişme üzerine, iPhone 11 için verdiğim siparişin de henüz kargoya verilmediğini belirterek iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, “bu satıcı inisiyatifinde, iptal etmeyebiliriz” diyerek yardımcı olmadı ve görüşmeyi sonlandırdı. Defalarca kayıt oluşturmama ve e-posta ile ulaşmama rağmen her seferinde aynı cevabı aldım. Müşteri memnuniyetiyle ilgilenilmediğini, satıcıya öncelik verildiğini düşünüyorum.
Toplamda 799,80 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş numaralarım: 431613219 ve 431613221. Siparişi Sivas Merkez adresine teslim almak üzere vermiştim. Tüm siparişin iptal edilmesini ve ücretimin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
17 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:09’da Çiçek Sepeti üzerinden iPhone 16 Pro Max model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 426152149’dur. Satıcıya ürünün Apple Türkiye garantili olup olmadığını sordum ve “evet” yanıtını aldıktan sonra 89.534,67 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştir...
10 Eylül'de Çiçek Sepeti üzerinden spoyi satıcısından Tecno Spark 6 model telefonum için iki adet kılıf siparişi verdim. Siparişlerim (427994997 ve 427994999) elime ulaştığında, birinde yanlış renk gönderilmiş, diğerinde ise yanlış marka telefon kılıfı gönderilmişti. Ürünleri teslim aldığım gün iade...
Çiçek Sepeti üzerinden iPhone 13 model telefonum için kişiye özel bir telefon kılıfı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kılıfın boydan boya boyasız ve kusurlu olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 429448845, teslimat adresim İstanbul/Sarıyer’dir. Kusurlu ürün gönderilmesine rağmen, kişiye özel...
11 Ağustos tarihinde Çiçeksepeti.com Extra bölümü üzerinden, joyroom Türkiye adlı satıcıdan Apple iPhone 13 Pro için magsafe özellikli siyah deri kılıftan 2 adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: 425566351 ve 425566353). Toplamda 517 TL ödememi yaptım. Ancak siparişimden sonra yaklaşık 10 gün boy...
17-19 Eylül tarihlerinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşıma doğum günü için Xiaomi Redmi Note 13 Pro 4g modeline uygun bir telefon kılıfı siparişi verdim. Ürün açıklamasında özellikle 4g modeli için uyumlu olduğu belirtilmesine rağmen, bana farklı bir modele ait kılıf gönderildi. Yanlış ürünü iade e...
Yorumlar