to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gün önce Çiçek Sepeti’nden bir sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekildi ama bana hiçbir şekilde e-posta ya da SMS ile sipariş bilgisi gönderilmedi. Sipariş numaram elimde olmadığı için takip de edemiyorum.
Destek mailine yazdım, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Otomatik bir “noreply” cevabı geldi. Canlı destek zaten sorunumu çözmüyor.
Siparişim nerede? Teslim edildiyse kime edildi? Hâlâ teslim edilmediyse ne zaman edilecek? Bunların hiçbirine ulaşamıyorum.
En kısa sürede bu mağduriyetimin giderilmesini ve en azından sipariş bilgilerimin tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum
Siparişim teslim edilmedi. Sipariş numarası mesajı ve maili atılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak bile mümkün değil. Sipariş numarası verilmeyen sipa...
Biraz önce bu ürünü sipariş verdim ve hesabımdan parası da çekildi; dekontu ve diğer belgeleri mevcut. Fakat hâlâ 'Yarım Kalan Siparişler'de görünüyor ve benden tekrar ödeme yapmam isteniyor. Asıl sinir bozucu tarafı ise Çiçek Sepeti'nin hem canlı desteğinde hem de müşteri hizmetleri telefon hattınd...
Çiçek sepetinden sipariş verdim kredi kartımdan ödeme çekilmesine rağmen sitenin siparişler bölümünde ödeme bekleniyor yazdı. Çağrı merkezine ulaşmak zaten çok zor aldığım tek cevap şikayetinizi aldım fakat herhangi bir cevap çözüm geri dönüş maalesef yok. Bankamla görüştüğümde ödeme alındığını site...
Çiçek Sepeti'nden 6 Kasım'da bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 356677759. Aynı gün 'Mal Kabul' tarafından siparişiniz teslim alındı şeklinde SMS aldım. Ancak siparişimi gönderdiğim kişi aranmamış ve ürünü teslim almamış. Üç kez canlı destekten yazdım. 'İnceleniyor' denilerek şikayetime yanıt v...
Bundan 1 hafta önce Çiçek Sepeti'nden verdiğim siparişim hala gelmedi, kargo PTT takip üzerinden kargo 2 kere birilerine teslim edilmiş olmakla beraber bana hiç gelmemiştir. Çiçek Sepeti firmasi canlı desteği hiçbir şekilde gönderdiği ürünün arkasında durmamakla beraber PTT'yle benim iletişime geçme...
Yorumlar