to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Arnavutköy’e teslim edilmek üzere, “Siyah Çizgili Polimer Vazoda 3 Kırmızı Gül ve H*********” adlı, ürün kodu at5679 olan ürünü 12.00–15.00 teslimat saat aralığını seçerek sipariş verdim. Sipariş numaram 442831045, ödemeyi de 669,99 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim.
Siparişi oluşturduktan yaklaşık 5–10 dakika sonra, sadece mesaj kartı notunu güncellemek istedim. Ancak bu işlem nedeniyle, siparişimin “siparişiniz hazır” denilerek reddedildiğini öğrendim. Satıcıyla iletişime geçip, teslimata daha 3 saat olduğunu ve kart notu güncellemesi dışında hiçbir değişiklik talep etmediğimi anlattım. Buna rağmen siparişi neredeyse sipariş verir vermez hazırlamışlar gibi davranıp, “maalesef geç kaldınız” şeklinde bir yanıt verdiler.
Durumun mantıksızlığı ortadayken siparişi iptal etmek istediğimde, “ürün hazır olduğu için iptal edemezsiniz” denildi. Karttaki not gibi basit bir değişikliği bile dikkate almayan, müşteriyi mağdur eden satıcı ve bu süreci çözemeyen Çiçek Sepeti platformu sebebiyle hem zaman kaybettim hem de parasını ödediğim hizmeti alamadım.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 669,99 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden Kristal silindir cam vazoda 9 kırmızı gülden oluşan bir çiçek buketi siparişi verdim. 440299741 numaralı bu siparişim için teslimatın 14.01.2026 tarihinde saat 17.00’ye kadar yapılacağı taahhüt edilmiş olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresi Tahtakale Mah. Z**...
Çiçek Sepeti üzerinden 439530647 numaralı siparişimle, İstanbul Ataşehir’e teslim edilmek üzere kurdeleli yeşil polimer vazoda 3 kırmızı gül ve papatyalar ile ek ürün olarak çikolata satın aldım. Teslimat tarihi sistemde 6 Ocak için 11.00–14.00 arası olarak görünüyordu. Teslimata daha yaklaşık 24 sa...
31.10.2025 tarihinde saat 11:15’te Çiçek Sepeti’nden 20’li beyaz gül siparişi verdim. Ancak teslimatta sadece 18 adet gül gönderildi, üstelik çiçekler solmuş ve bazıları kararmıştı. Sipariş ettiğim ürünle bana ulaşan ürün arasında ciddi bir fark vardı ve görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bu ...
Çiçek Sepeti üzerinden 441501479 numaralı siparişimi 30.01.2026 tarihinde saat 08:53’te verdim ve teslimat saat aralığı olarak 16:00–18:00’i seçtim. “Akvaryum çam vazoda 7 kırmızı gül” ürününün bu zaman diliminde teslim edilmesi gerekiyordu. 17:59’da telefonuma teslimat kodu mesajı geldi ancak beni ...
Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımın doğum günü için “Sarı Yaldız Kurdeleli Cam Vazoda Beyaz Lilyumlar” isimli, at106 ürün kodlu ürünle 440967757 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş onayı aşamasında, tarafıma defalarca farklı bir aranjman onaya sunuldu ve her seferinde reddetmeme rağmen, yalnızca yö...
Yorumlar