Anneme Gelen Çiçek Görseldekinden Farklı Ve Hasta Görünümlüydü

19 Kasım’da Çiçek Sepeti’nden annemin doğum günü için saksıda gala çiçeği siparişi verdim. Sipariş numaram: 434369491. Teslimat bugün, 20 Kasım’da İstanbul Beykoz adresine yapıldı. Ancak gönderilen çiçek, görseldekinden tamamen farklı, çok çirkin ve hasta görünümlüydü. Annemin doğum gününde böyle bir sürpriz yaşamak bizi çok üzdü.

Müşteri hizmetlerine yazdım, ancak 2 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Bugün annemin doğum günü ve tüm gün boyunca bu kötü durumdaki çiçekle kalmasını istemiyorum. Talebim, Çiçek Sepeti’nin en kısa sürede adresimize gidip bu çiçeği alması ve anneme uygun, sağlıklı ve güzel bir çiçek teslim ederek özür dilemesidir. Sorunumun acil olarak çözülmesini bekliyorum.