Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte Teslimat Kaydı Ve Yanıtsız Canlı Destek

profile
10 Mayıs 20:07
6

10.05.2026 tarihinde Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 450871441 numaralı siparişimle Eskişehir Odunpazarı’na teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Aynı gün saat 11:52’de tarafıma “siparişiniz teslim edildi” şeklinde mesaj geldi.

Akşamüstü çiçeği gönderdiğim kişiyle konuştuğumda herhangi bir çiçek teslim almadığını öğrendim. Yani sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen alıcıya hiçbir ürün ulaşmamış. Bunun üzerine Çiçek Sepeti ile iletişime geçmek istedim ancak canlı destek görüşmeleri keyfi şekilde sonlandırıyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum.

Hem sahte bir teslimat kaydı oluşturulması hem de müşteriyle hiçbir şekilde muhatap olunmaması güven duygusunu tamamen yok ediyor. Bu yaşadığım olay nedeniyle hem Anneler Günü sürprizim mahvoldu hem de param boşa gitmiş durumda.

Sipariş numaram üzerinden gerekli incelemenin yapılarak gerçek durumun ortaya çıkarılmasını, bu başarısız ve hatalı hizmet nedeniyle ödediğim ücretin eksiksiz iadesini ve bu konuyla ilgili yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Solmuş Ve Eksik Çiçekler: Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
15 Ocak 16:28
161
solmus-ve-eksik-cicekler-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Teslim Edilmediği Halde Sipariş Teslim Edildi Olarak Bildirildi

profile
10 Mayıs 18:13
9

Çiçek Sepeti Siparişim Geç Teslim Edildi Ve Görseldekiyle Alakasız Ürün Gönderildi

profile
12 Aralık 2025 17:53
237
Çiçek Sepeti Siparişim Geç Teslim Edildi Ve Görseldekiyle Alakasız Ürün Gönderildi
cicek-sepeti-siparisim-gec-teslim-edildi-ve-gorseldekiyle-alakasiz-urun-gonderildi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri