to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında Çiçek Sepeti’nden 427180091 numaralı siparişimle gül buketi aldım. Ancak gönderilen çiçekler hem solmuştu hem de görseldeki ürünle hiçbir şekilde benzerlik göstermiyordu. Hediye gönderdiğim kişiye beni rezil ettiler. Sorunu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve telafi için hediye ürün...
Çiçek sepetinden arkadaşımın doğum günü için 5 Eylül tarihinde sipariş verdim. Verdiğim çiçeği hazırladılar verilen saat aralığında arkadaşımı telefonla aradılar duymamış telefonu açamamış hemen ürünü iptal ettiler. Alıcı evdeydi kimse zili bile çalmamış. Verilen adreste olduğu halde çiçek ulaşmadı ...
Çiçek Sepeti üzerinden 427911477 numaralı siparişim ile Ankara Keçiören adresine 294,99 TL ödeyerek yeşil can eriği siparişi verdim. Gebe olduğum için aşerdiğimden özellikle can eriği sipariş ettim; ancak görseldeki ürün gelmedi ve bunun yerine piyasada her yerde bulunan, kilosu 70 TL olan kırmızı e...
08 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Elazığ Merkez’e kırmızı gül buketi siparişi verdim (Sipariş No: 428121233). Ancak çiçekler solmuş ve özensiz bir şekilde hazırlanmış olarak teslim edildi. Teslimat sırasında fotoğraf ve teslimat notu da iletildi. İnsanların özel gününde ücretini aldığınız b...
8 Eylül’de Çiçek Sepeti’nden sipariş ettiğim kırmızı güller, sitedeki görsellerden oldukça farklı ve çok küçük şekilde, neredeyse gonca gül gibi geldi. Sipariş no: 427537815. Ürün hem gösterişli değildi hem de beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamadı. Uzun süredir Çiçek Sepeti’nden alışveriş yapı...
07/09/2025 tarihinde, bilgim dışında Vodafone Pay hesabımdan Çiçek Sepeti tarafından 2.000 TL tutarında bir çekim işlemi yapılmıştır. Sonu 4689 ile biten Anında Bakiye kartıma gelen SMS ile bu durumu fark ettim. Hiçbir şekilde bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve Çiçek Sepeti üzerinden herhangi bir si...
18 Temmuz tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden babydonat satıcısından bebek elbisesi siparişi verdim (Sipariş No: 423736635). Siparişin üzerinden 50 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve en az 5 kez durumu bildirdim. Her seferinde birka...
08.09.2025 tarihinde, Konya Selçuklu adresine teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden 428036979 numaralı siparişimle lila gül aranjmanı satın aldım. Ancak bana gönderilen görselde çiçeğin pembe olduğu gösterildi. Görseldeki rengi kabul etmediğimi ve aranjmanın lila olması gerektiğini belirttim, ...
"Teşekkürler"
04 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sipariş verdiğim Saksıda Beyaz Spatifilyum (Sipariş No: 427680109, Ürün Kodu: bt119) Ümit Mahallesi Kemalpaşa CD. No:329, 35060 Bornova/İzmir adresine teslim edildi. Ancak teslim edilen çiçek solmuş, kökleri dışarıda ve saksının içine kökünden tutularak...
07 Eylül’de Çiçek Sepeti üzerinden 427976227 numaralı siparişimle İstanbul/Güngören adresine zeytin ağacı göndermek istedim. Kendi sayfalarında görsel olarak sundukları ürünle bana göndermeye çalıştıkları ürün arasında hiçbir benzerlik yoktu. Ürünü yenileyip tekrar görsel sunacaklarını belirttiler, ...
Ürün teslimatı yapılmadı. Hiçbir açıklama yapılmadı. Teslimat yapılacak diye evde bekledik, paramızla rezil oluyoruz. Ürünü iptal etmek zorunda kaldık. Doğum günü için sürpriz yapacaktık ama bir satıcının iş bilmezliğinden dolayı rezil olduk. Gerçi Çiçek Sepeti'nden ilk yaşadığım sorun değil, öncede...
06.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 427905585 numaralı siparişimle, vazoda pembe güllerden oluşan bir çiçek buketi satın aldım. Ancak teslimat Seyhan/Adana adresine ulaştığında, bukette neredeyse krem rengine yakın, soluk güller olduğunu gördüm. Siparişi özellikle pembe güller için vermiştim...
23.11.2024 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir sipariş oluşturdum. Teslimat sürecinde hem eksik iletişim hem de kargo sorunları nedeniyle defalarca uğraşmak zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyetin ardından, firma bana telafi amacıyla 3344-U7JB-DJ44 kodlu bir indirim kuponu tanımladı ve bu kuponun 1 ...
Çiçek Sepeti üzerinden Samsun’a gönderilmek üzere 427557379 numaralı siparişimde hediye kutusu satın aldım. Siparişin teslimatından yaklaşık 4 saat sonra, alıcının beni aramasıyla ürünün yanlış adrese teslim edildiğini öğrendim. Durumu hemen Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine bildirdim ve şikayet olu...
Evlilik yıl dönümümüz için özenle planlayıp seçtiğim çiçek, maalesef görseldekiyle uzaktan yakından alakası olmayan, solmuş, çürümüş ve özensiz saplara sahip, çok kötü kokan bir şekilde teslim edildi. Eşim böyle bir çiçekle karşılaştı. Bu kadar özel günlerimizde bu kadar para verip bu olumsuzluğu y...
05.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Cs735” kodlu papatya siparişi verdim ve teslimatın 9:00-12:00 saatleri arasında yapılmasını özellikle belirttim. Ancak ürün belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi. Teslim edilmeyen siparişi iptal etmek istediğimde ise, müşteri hizmetleri bana iptal e...
15 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 1194,90₺ tutarında bir hediye kutusu siparişi verdim (Sipariş No: 426054555). Ürün, Kilis Aras Kargo Merkez Şubesi’ne ulaştı ancak alıcı aranmadığı için şubede kaldı ve daha sonra satıcıya geri gönderildi. Kargo açıklamasında “mobil imza ile teslim alındı”...
27 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden satın aldığım Jabra Elite 4 tws Gri Kulak İçi Bluetooth Kulaklığı, çocuğumun kulağına uymadığı için aynı gün iade etmek üzere kargoya verdim. Sipariş numaram: 426914469. Ürünü İstanbul’daki adresime teslim almıştım ve ödemeyi kredi kartı ile 1.489,15 ...
01/09 ile 04/09 tarihleri arasında, ismim F***** E* adına Derince Yavuz Sultan Mahallesi, Derince Kaymakamlığı Tapu Müdürlüğü adresine Çiçek Sepeti üzerinden farklı zamanlarda toplam 4 adet Bahar çiçekleri ve gül aranjmanı gönderildi. Ancak tüm çiçekler çürümüş ve kötü durumda teslim edildi. Durumu...
03.09.2025 tarihinde Gaziantep’teki bir kamu kurumuna teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti’nden "Siyah Buket Kağıdında Lila Güller ve Okaliptus" adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 427605269). Siparişimi bir gün önceden vermeme rağmen, sistemde sadece 08:00-17:00 arası teslimat seçeneği sunuluyordu. ...
1 Eylül sabahı saat 10.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden "Saksıda Dieffenbachia Çiçeği" siparişi verdim ve teslimat saati olarak 11:00-14:00 aralığını seçtim. Sipariş numaram: 427398539. Teslimat adresi İstanbul Zorlu Center’dı. Ancak aynı gün saat 13.52’de sistemde ürünün teslim edildiği bilgisi ...
25 Ağustos’ta Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden ABB Terra AC 22 kW kablolu duvar şarj istasyonu satın aldım. Ürünün fiyatı piyasadaki en uygun seçeneklerden biriydi. Siparişimi tamamladıktan birkaç gün sonra Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerinden arandım ve satıcının ürünü bu fiyattan vermeyeceği,...
