Kurye Teslim Kodu Almayarak Çiçeği Geri Götürdü, Doğum Günü Mahvoldu

Gülçin

09 Mart 11:25

6 Mart 2026 tarihinde doğum günüm için Çiçek Sepeti üzerinden tarafıma çiçek gönderimi yapılmış. Bana SMS ile bir teslim kodu geldi ve gönderiyi bu şekilde öğrendim. Ancak ürünü getiren kurye ne teslim kodunu almak için aradı ne de herhangi bir bilgilendirme yaptı, çiçeği teslim etmeden alıp geri götürmüş.

O günden bu yana müşteri temsilcilerinizle defalarca görüşmeye çalışmama rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Çağrı merkezinize bir insana bağlanmak neredeyse imkansız, canlı destekteki kişiler ise derdimi doğru düzgün anlayamıyor. Sonuç olarak doğum günüm mahvoldu, çiçeğim ortada yok, muhatap yok, sorumluluk alan kimse yok.

Elimde sadece tarafıma SMS olarak gelen teslim kodu bulunuyor. Doğum günümü önemseyen kişi de mağdur oldu, ben de mağdur oldum. Çiçeğimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

kurye-teslim-kodu-almayarak-cicegi-geri-goturdu-dogum-gunu-mahvoldu-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğum Günü Çiçeği Teslim Edilemedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Sıla

ÇiçekSepeti

20 Şubat 13:20

391

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Yanlış Teslimat Ve Yetersiz Destek Sorunu

Tuba

ÇiçekSepeti

11 Nisan 2025 23:47

232

Geçen hafta Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşıma bir doğum günü hediyesi gönderdim. Teslimat mesajına göre kurye, gönderdiğim arkadaşa teslim edilmiştir diye SMS gönderdi. O gün arkadaşım beni aramadı. Ertesi gün ben onu arayıp 'hediyen sana geldi mi? ' diye sordum. 'hayır, bana hediye falan gelmedi.'...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Çiçek Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Hatice

ÇiçekSepeti

04 Mart 16:12

297

2 Mart 2026 Pazartesi günü doğum günüm için Çiçek Sepeti üzerinden tarafıma bir çiçek buketi siparişi verildiğini öğrendim. Aynı gün saat 18.00 civarında aranarak bir çiçek siparişim olduğu, teslimatı bugün mü yoksa Salı günü mü istediğim soruldu, ben de bir saat içinde teslim edilmesini talep ettiğ...

Kapıya Yetkisiz Geri Alma Talebi Ve Müşteri Güvenliğini Tehlikeye Atan Davranış

Doğukan

ÇiçekSepeti

07 Mart 18:20

128

7.03.2026 sabahı saat 09.00 civarında eşimin doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi verdim, çiçeği seçip ödememi kart ile yaptım ve 10.00–13.00 saatleri arasında teslimat yapılacağı bilgisi verildi. 13.00 sıralarına doğru siparişimin yola çıktığı belirtildi. Teslimatı beklerken sa...

Sait sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Ücreti Ödendiği Halde Teslim Edilmeyen Sipariş

Sait

ÇiçekSepeti

13 Mayıs 2024 19:32

174

13/05/2024 tarihinde çiçek sepetinden kız arkadaşımın doğum günü için çiçek buketi sipariş ettim. Bana teslim edildiğine dair bildirim gelince kız arkadaşıma sordum ve herhangi bir ürün teslim edilmediği bilgisini aldım. Satıcıya sorduğumda güvenliğe bıraktığını söylemekte ama kurum güvenliğine bıra...