to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti’nden 6’lı ağaç bardak ürünü sipariş ettim. Siparişim 13 Kasım’da elime ulaştı, ertesi gün yani 14 Kasım’da ürünü iade ettim. Ürün için Ziraat Bankası kartımla 440 TL ödeme yapmıştım.
İade sürecinde ücret iademin yapılmasını beklerken, tarafıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, güya iadeyi gününde yapmadığım ve 14 günlük süreyi geçtiğim söylenerek para iadesi talebim olumsuz karşılandı. Oysa ürün bana 13 Kasım’da teslim edildi ve ben 14 Kasım’da iade ettim.
Tüm bu nedenlerle, 440 TL tutarındaki ödemenin Ziraat kartıma iade edilmesini ve iade sürecimin teslimat ve iade tarihleri dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
11 Kasım saat 18:30’da Çiçek Sepeti üzerinden “Kraft bukette kırmızı güller ve Stickerli Çerçeve” ürününü sipariş verdim. Sipariş numaram: 433676649. Ürünün aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu ancak 14 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılm...
Çiçek Sepeti de kupa bardak sipariş ettim ürün teslim edildi dendi ama bana hiçbir şey teslim edilmedi. Sonra canlı destek aldım özrü falan dilendi ama ne iadem oluştu ne de kargom gönderildi. Sonra tekrar yazdım yine aynısı özür sonra aradılar ama yine hiçbir şekilde kargo da gelmedi para iadesi de...
28.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden beslenme çantası ve kreş çantası siparişi verdim (Sipariş No: 427102883, teslimat: İstanbul). Ancak ürünler uzun süre kargolanmadı. Ardından firma tarafından arandım ve sistemsel bir hata nedeniyle ürün fiyatının yanlış girildiği, bu fiyattan çanta temin e...
Çiçek Sepeti’nden 14 Ekim’de (evlilik yıl dönümümüzde) sipariş verdim, ancak teslim edilmediği halde teslim edildiği mesajı geldi. Ücret iadesi almak için saatlerce uğraşmak zorunda kaldım! Mağduriyetimi düşünerek bir hata olmuştur diyerek 14 Şubat için de 1 gün önceden (13 Şubat’ta) sipariş verdim....
Ziraat Bankası 
Yorumlar