to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Haksız Şekilde İade Edildi Ve Şubeden Teslim Alınamıyor
18 Şubat 14:51134
10 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti’nden vermiş olduğum 442612719 numaralı sipariş, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade edilmiştir. 14 Şubat 2026 tarihinde ise “kargonuzu şubemizden teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS ile bilgilendirildim ve bu mesajı alır almaz müşteri hizmetlerini aradım.
Müşteri hizmetleri, siparişim için adrese teslim seçeneğini seçmediğimi söyleyerek, baştan savma nedenlerle iade talebi oluştuğunu ve bu nedenle kargomu şubeden de teslim alamayacağımı iletti. Oysa ki dakikalar önce bizzat Çiçek Sepeti’nden şubeden teslim alabileceğim yönünde SMS almıştım.
Bu çelişkili bilgilendirmeden ve yaşadığım mağduriyetten dolayı durumdan şikayetçiyim ve sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
