to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti’nden vermiş olduğum 442612719 numaralı sipariş, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade edilmiştir. 14 Şubat 2026 tarihinde ise “kargonuzu şubemizden teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS ile bilgilendirildim ve bu mesajı alır almaz müşteri hizmetlerini aradım.
Müşteri hizmetleri, siparişim için adrese teslim seçeneğini seçmediğimi söyleyerek, baştan savma nedenlerle iade talebi oluştuğunu ve bu nedenle kargomu şubeden de teslim alamayacağımı iletti. Oysa ki dakikalar önce bizzat Çiçek Sepeti’nden şubeden teslim alabileceğim yönünde SMS almıştım.
Bu çelişkili bilgilendirmeden ve yaşadığım mağduriyetten dolayı durumdan şikayetçiyim ve sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
14.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 443553099 numaralı siparişimle bir buket çiçek sipariş ettim. Siparişi oluşturduğumda adresin hatalı olduğu ve düzeltilmesi gerektiğine dair tarafınızdan mesaj aldım. O an müsait olmadığım için canlı destek üzerinden M******* Bey isimli temsilcinizle yazış...
14.02.2026 tarihinde Mersin Tarsus adresine teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. 12:30’da ürünün teslim edildiğine dair SMS bilgilendirmesi gelmesine rağmen çiçek hiçbir şekilde alıcıya teslim edilmedi. Sipariş numaram 443443343. Konuyla ilgili olarak Çiçek Sepeti müşt...
15 Ocak 2026 tarihinde saat 11:00–12:00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden yenilebilir çiçek siparişi verdim. Siparişi oluştururken aynı gün teslimatı seçtim ve teslimat saat aralığı olarak da 13:00–16:00’ı işaretledim, ancak siparişim belirtilen saatlerde teslim edilmedi. Saat 18:00 civarında arandı...
14 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 443523421 numaralı siparişi verdim. Özenli ve şık bir çiçek göndermek isterken, teslim edilen ürün görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, soluk ve yıpranmış bir halde geldi. Çiçeklerin görüntüsü hem sitedeki ürünle alakasızdı hem de hediye edilemeyecek k...
14.02.2026 tarihinde saat 15.49’da Çiçek Sepeti üzerinden 443116113 numaralı siparişim için teslim edildi şeklinde mesaj aldım; ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez önce satıcıyla görüştüm, bana sistemlerinde teslim edilmiş olarak göründüğünü söylediler ve başka bi...
Yorumlar