Hesabımda Gerçekleşmeyen Talep Ve Şüpheli SMS Bildirimi Hakkında Açıklama Talebi

Yıllar önce kullandığım, ancak uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapmadığım ve işlem yapmadığım Çiçek Sepeti hesabımla ilgili olarak bugün saat 11.36’da bana SMS yoluyla “Bilgilendirme: Talebinize istinaden g. Z. Adıyla kayıtlı 3/3 tarihi hatırlatılmaktadır. B040” şeklinde bir mesaj gönderildi. Benim böyle bir talebim kesinlikle olmadı ve kimseden de böyle bir talepte bulunmadım.

Bu mesajın ardından kısa süre önce 444 03 50 numaralı hattan arandım, ancak hile şüphesi ve internette bu numara hakkında pek çok şikayet görmem nedeniyle korkup telefonu açmadım. Hesabımı yıllardır hiç kullanmıyor olmama rağmen adıma böyle bir talebin ve hatırlatmanın yapılmış olması beni ciddi anlamda endişelendirmektedir. Yarın bir gün benim adıma birine çiçek gönderilmesi veya farklı bir işlem yapılmasından, kişisel bilgilerimin kötüye kullanılmasından kaygı duyuyorum.

Çiçek Sepeti’nden, adım kullanılarak açılmış ya da aktif görünen herhangi bir talep veya işlem olup olmadığının acilen kontrol edilmesini, varsa bu kayıtların iptal edilmesini ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benim onayım ve bilgim dışında oluşturulan hiçbir talebi kabul etmediğimi ve bu mesajın neden gönderildiğinin açıklanmasını istiyorum.