to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım’da öğle saatlerinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim, 434178147 numaralı siparişim kapsamında arkadaşıma gönderdiğim saat, hasarlı şekilde teslim edildi. Saatin tam ortası delinmiş olarak teslim edilmiş olmasına rağmen, Çiçek Sepeti hem kargo firmasını hem de beni sorumlu tutar bir yaklaşım seriyor.
Durumu ilettiğimde Çiçek Sepeti, kargo görevlisi yanımdayken paketi açıp hasarı o anda bildirmem gerektiğini, aksi halde sorumluluk kabul edemeyeceklerini söylüyor. Kargo tarafı ise teslim anında hasar tespiti yapılmadığı için sorumluluk almadığını belirtiyor. Sonuç olarak, kusurlu ve kullanılamaz bir ürün teslim almamıza rağmen iki taraf da süreci birbirine ve alıcıya yükleyerek sorunu çözmeden geçiştiriyor.
Hasarlı teslim edilen bu sipariş için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti aracılığıyla hızlı saat firmasından aldığım saatin bakımı için. Yaklaşık 2 buçuk ay önce hızlı saat ile iletişime geçtim ve bakım/onarım için kargo kodu yolladılar. Saati yolladım ve sonrasında iletişime geçtim. Saatin onarıldığını test aşaması hitamında gönderileceği belirtildi. O tari...
Çiçek sepetinden sipariş etmiş olduğum dekoratif saat, kumbara özelliğinde değildi. Bana kumbaralı bir saat gönderildi. Ben bunu satıcıya belirterek iade oluşturdum ve iade ettim. Ürünün kutusu hasar görmüş diyerek ürün bana iade edildi. Ürünün kutusu geldiğinde köşesi eğilmişti. Açık olmadığı için ...
5 Mayıs 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden üç adet sipariş oluşturdum. Bunlardan bir tanesi akıllı saatti. Akıllı saat bana geldiği gün kutuyu açtım ve test ettim. Üç saat içinde %100 şarjdan %0 şarja düştü; yani saat tamamen bozuktu. Saati iade ettim, ancak iade ettiğim saat satıcı tarafından ba...
408518165 numaralı siparişim elime ulaşmadı. 7 Şubat'ta sipariş verdim. 17 Şubat'ta kargoya gidip siparişim olduğunu, ancak gelmediğini sordum. Sipariş adrese gelmiş, ulaşılamamış, aranmış ama cevap alınmamış. Bu yüzden kargo geri dönmüş ve İstanbul'da olduğu, iade edileceği söylenmiştir. Siteden sa...
428913811 numaralı siparişimde, Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Silivri adresine gönderilmek üzere bir ürün satın aldım. Ancak ürün alıcıya ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana yalnızca kargo firmasını aramam gerektiği söylendi. Kargo firması...
Yorumlar